Public ciblé
Membres du personnel à tous les niveaux de l'entreprise ; utilisateurs finaux souhaitant se former à l'utilisation de Microsoft Outlook 2003 ; utilisateurs finaux souhaitant obtenir la certification MOS (Microsoft Office Specialist) pour Microsoft Outlook 2003 ; utilisateurs finaux souhaitant obtenir une certification informatique élémentaire, telle que ECDL, ICDL, IC3 ou équivalent.
Conditions préalables
Connaissances de base en matière de traitement de texte et d'informatique. Avoir déjà travaillé avec Microsoft Windows et Office. Compréhension basique du fonctionnement d'Internet