行政支持专业人员入门


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
目前，作为行政支持专业人员所需技能很多。由于每天在充满变数的商业环境下工作，所以他们必须很灵活。他们必须使用人际交往技能，这能帮助他们与客户，来宾以及其他的办公室职员有效地进行交际。他们也必须有效地安排时间成功完成任务。这门课程将教你掌握怎样管理自己的专业效率。你将学习怎样转换为行政支持专业人员角色，企业办公室里常见的专业实践和有助于在短时间内完成更多任务的时间管理技能。

Target Audience
想提高办公室技能的行政支持专业人员，以及准备在商界发展的个体。

Expected Duration (hours)
3.0

Lesson Objectives

不断变化的企业办公室

  • 了解在不断变化的办公室环境下发展技能的益处。
  • 了解行政支持专业人员的角色的变化，举有例子。
  • 了解作为行政支持专业人员在未来要取得成功所需要的技能。

    • 办公室职业风度

  • 了解在办公室使用专业管理自我技能的益处。
  • 在给定的管理情景中，能做出创造积极工作环境的最好的选择。
  • 在给定的管理情景中，做出最好的选择避免办公室内出现政治问题。
  • 在给定管理情景中，使用有效人际技能中的关键技巧。
  • 在给定管理情景中，做出最好的选择应对工作场合的压力。
  • 在给定的管理情景中，有效地应付无礼之人。

    • 时间管理

  • 使用有效的时间管理技能而获得益处。
  • 在给定的情景中，做出最好的选择来避免浪费时间。
  • 在给定的情景中，判断出是否遵守了时间管理计划中的所有步骤。
  • 做出最好的选择来处理办公室中的干扰。

    • Course Number:
    ADMA101