El correo electrónico y la comunicación en la empresa


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
El correo electrónico permite algo más que enviar y recibir información. Esta herramienta de comunicación puede cambiar el funcionamiento de toda la empresa. El correo electrónico puede influir en cómo se comunica, dónde trabaja, qué hace e incluso cuándo lo hace. Este curso le ayudará a aprovechar las posibilidades del correo electrónico y le enseñará a optimizar su uso para alcanzar el éxito y conseguir la máxima productividad.

Target Audience
Este curso está especialmente indicado para aquellos que utilicen el correo electrónico para la correspondencia personal o durante el trabajo, así como para los directivos y líderes empresariales que deseen maximizar las oportunidades de negocio y consolidar su empresa.

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

El correo electrónico como herramienta de comunicación

  • Identificar las ventajas de saber utilizar el correo electrónico como herramienta de comunicación eficaz en el trabajo.
  • Identificar cómo puede utilizar una persona el correo electrónico en las fases del proceso de la información.
  • Ordenar los cinco pasos en la planificación de una reunión.
  • Elegir los mensajes de correo electrónico adecuados en cada paso de la planificación de una reunión.
  • Identificar los ejemplos de los usos correctos del correo electrónico para consolidar relaciones de mentoring.
  • Identificar los tres tipos de información que los profesionales no deben incluir en los mensajes de correo electrónico.

    • Reducir el efecto del correo electrónico en los recursos

  • Identificar las ventajas de reducir el impacto negativo del correo electrónico en los recursos de la empresa.
  • Identificar cómo se puede reducir la cantidad de papel generado por el correo electrónico.
  • Relacionar las causas con las soluciones de la sobrecarga del sistema de correo electrónico.

    • El correo electrónico para apoyar la cultura corporativa

  • Reconocer las ventajas que tiene utilizar el correo electrónico para respaldar la cultura corporativa.
  • Identificar cómo se pueden utilizar los mensajes de correo electrónico para respaldar la cultura corporativa.
  • Identificar enunciados que definan los cuatro tipos de cultura corporativa.
  • Elegir los mensajes adecuados de correo electrónico según el tipo de cultura corporativa.
  • Relacionar cada fase del desarrollo del equipo con su descripción correspondiente.
  • Utilizar los mensajes de correo electrónico para facilitar las distintas fases del desarrollo de un equipo.

    • Course Number:
    COMM2233