Comunicare per sviluppare le relazioni


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number



Overview/Description
Non è possibile raggiungere i propri obiettivi di lavoro o personali se non si è in grado di comunicare efficacemente. La capacità di comunicazione interpersonale semplifica il raggiungimento dei propri obiettivi. Si può essere intelligenti, ma è impossibile ottenere il vero successo se non si comprende a fondo la natura umana. È necessario entrare in sintonia. Questo è il vero significato della comunicazione interpersonale. Nel suo libro "Lions Don't Need To Roar", Debra Benton definisce la comunicazione interpersonale con queste parole: "Non è tanto importante quello che diciamo, ma come viene recepito dall'altra persona". Indipendentemente dal livello di timidezza o di incomprensione nei rapporti con le altre persone, questo corso consente di migliorare le tecniche di comunicazione interpersonale.

Target Audience
Professionisti in qualsiasi campo

Expected Duration (hours)
2.0

Lesson Objectives

La prima impressione è quella che conta

  • comprendere il valore della prima impressione quando si incontra qualcuno per la prima volta
  • individuare le tecniche per una stretta di mano professionale quando si incontra qualcuno per la prima volta
  • individuare la procedura per avviare una conversazione con una persona che si incontra per la prima volta.
  • Superare la prima impressione

  • comprendere l'importanza di andare oltre la prima impressione
  • apprendere le tecniche per ricordare i nomi delle persone
  • apprendere le tecniche per riparare a una gaffe involontaria
  • apprendere le tecniche per evitare l'utilizzo di un linguaggio connotato sessualmente.
  • Come entrare in sintonia con l'interlocutore

  • riconoscere l'importanza di riuscire a stabilire buoni rapporti ed entrare in sintonia con l'interlocutore
  • comprendere a fondo come il comportamento non verbale influenza il rapporto
  • individuare gli accorgimenti per entrare davvero in sintonia con l'interlocutore.
  • Course Number:
    COMM5101