Potenziare la propria intelligenza emotiva


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
Negli attuali ambienti di lavoro è necessario essere dotati sia di capacità intellettuali per eseguire il lavoro sia di intelligenza emotiva per interagire efficacemente con i colleghi. I leader e i manager più brillanti si distinguono proprio per la capacità di stabilire ottime relazioni interpersonali. È opinione comune che le emozioni siano reazioni automatiche che non è possibile controllare. Poche persone sanno che le emozioni sono determinate dal pensiero. Alla luce di questa consapevolezza, sono state sviluppate vere e proprie tecniche per controllare le emozioni. Grazie a questo corso acquisirai le capacità necessarie per potenziare la tua intelligenza emotiva e contribuire in modo efficace a migliorare le relazioni nell'ambiente di lavoro.

Target Audience
Tutti coloro che lavorano o sono a contatto con persone

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

Intelligenza emotiva e intelletto

  • riconoscere quanto è importante per il successo riuscire a potenziare l'intelligenza emotiva.
  • identificare le caratteristiche dell'intelligenza emotiva e quelle dell'intelletto.
  • interpretare le esperienze alla luce del pensiero costruttivo.
  • distinguere le caratteristiche della mente razionale da quelle della mente empirica.

    • Utilizzare l'intelligenza emotiva in ambito lavorativo

  • riconoscere i vantaggi del pensiero costruttivo.
  • identificare le caratteristiche del modo di pensare dei grandi realizzatori.
  • identificare i modi in cui è possibile pensare in modo costruttivo in ambito lavorativo.
  • identificare il modo in cui i processi mentali generano emozioni.

    • L'origine dell'intelligenza emotiva

  • riconoscere l'importanza di comprendere le origini dell'intelligenza emotiva.
  • identificare i motivi per cui le persone sviluppano sistemi di credenze
  • identificare i modi in cui cambia il pensiero costruttivo.
  • individuare le capacità di superamento delle difficoltà spesso dimostrate da chi sopravvive ad ambienti disagiati.

    • Sviluppare la propria intelligenza emotiva

  • riconoscere quanto è importante potenziare l'intelligenza emotiva.
  • mettere in sequenza la concatenazione di eventi che avviene tra un fatto e una reazione emotiva.
  • identificare le aree chiave di valutazione in base alle quali giudicare il livello di costruttività o distruttività di una reazione.
  • identificare i tre approcci che consentono di potenziare il pensiero costruttivo.

    • Course Number:
    COMM5144