他部署との効果的な連携
Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number
Overview/Description
今週、職場で誰と話をしましたか。自分の目標を達成するには、同じ部署のメンバーだけでなく、他部署のスタッフとやりとりをしたり、調整しながら仕事を進めたりしなければならないことがよくあります。仕事は液体のように、部署の枠を越えて流れています。会社が提供する製品やサービスを生み出すためには、協力的な取り組みが必要です。しかし、会社には縄張り意識が蔓延しています。部署ごとに長がいて、部下を持ち、守備範囲を固めているのです。自分の縄張りを守ろうとするのは本能的な反応ですが、非生産的なものでもあります。ほかの部署や部門と幅広く協力することを怠ると、相手の目標達成を妨げるばかりでなく、自分の努力も無駄にすることになります。このコースでは、縄張りを守るという本能に従っていると、知らず知らずのうちに自分の仕事がうまくいかなくなることを理解します。他部署との効果的な連携が、目標を達成する上でどれだけメリットがあるかを理解し、他部署と強力で生産的な協力関係を築くのに役立つコミュニケーションスキルを学びます。
Target Audience
他部署と連携して、目標を達成しようとするすべてのビジネスパーソン
Expected Duration (hours)
3.5
Lesson Objectives職場における縄張り意識
職場における縄張り意識を理解することの重要性
縄張り意識から生じる防衛行動の種類； 自己防衛／情報操作／コミュニケーションバリア
職場で主張される概念的な縄張り； 情報の縄張り／人間関係の縄張り／意思決定の縄張り
職場での縄張り意識を和らげる方法
他部署との連携の確立
他部署との連携を確立するメリット
他部署との連携によって得られる成果； 情報／資源／サポート
他部署との連携を確立する方法
他部署との連携を確立する方法の適用
他部署との連携を強化する方法
組織横断型チームの取り組み
他部署との連携コミュニケーションスキルを高めるメリット
チームの一体感を確立する方法
相手に合わせたコミュニケーションをする際のテクニック
共通の目標に向かって協力する際の注意点
Course Number:COMM7191