同僚へのフィードバックを行う

Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number

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Overview/Description
職場での業績を向上させるために、誰もが良いフィードバックを必要としています。 このコースでは、組織の階層内で自分と同じレベルの同僚、および自分より上位の人に対して効果的にフィードバックを行う方法を学びます。 さらに、困難な状況に効果的に対処する方法も学びます。 また、フィードバックの効果について考えるだけでなく、フィードバックを行うための論理的プロセスについても学びます。

Target Audience
組織に属していて、その組織の構造内で（同レベルであるか上位であるかを問わず）他の人に対してフィードバックを行う立場にある人なら誰でも。

Expected Duration (hours)
4.5

Lesson Objectives

フィードバック--キー・ステップ

同僚に建設的なフィードバックを行うことの価値を理解する

建設的なフィードバックの特徴を理解する

建設的なフィードバックをやりとりする際の組織レベルの影響を理解する

フィードバック･プロセスの４つのステップを、例と正しく組み合わせる

プロセスの４番目のステップでDASRテクニックを使用して、与えられたフィードバック･シナリオに論理的な４ステップ･プロセスを適用する

様々なフィードバック状況での対処

依頼されたフィードバックと依頼されていないフィードバックの違いを区別することの利点を理解する

依頼されたフィードバックと依頼されていないフィードバックの主な違いを区別する

同僚に依頼されていないフィードバックを行うための簡単な作戦を適用する

３つの異なるフィードバックパーソナリティータイプに対し、適したフィードバックの方法を適用する

困難なフィードバック状況

様々な困難なフィードバック状況を識別することの利点を理解する

効果的なフィードバック行う時の障害を確認する

フィードバックを行う際の困難な状況に対応するための方法を適用する

適切なテクニックを使用して、効果的に上方フィードバックを行う

繰り返し発生する問題に対処するための正しい５ステップ･プロセスを確認する

Course Number:
COMM7523