什么是情商？


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Overview/Description
此内容已替换为下述课程：“定义情商”，课程 ID：comm_09_a01_bs_enus。人的命运是否受智商主宰？多年以来，人们对这一点一直深信不疑。然而，最新的行为研究显示，智商远远无法体现人类的全部智力水平。一个人的成功，在很大程度上取决于各种因素的综合作用，比如自我认知力、冲动控制能力、毅力、热情、自我驱动能力、移情能力以及社交技巧等。这些素质统称为“情商”，它们往往会决定人们能否在日常生活、人际交往和职场中成为佼佼者。在本课程中，您可以更详细地了解这些性格特征，以及它们如何影响您生活的方方面面。

Target Audience
经理人、主管以及团队负责人

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

情绪的目的

  • 认识情绪在决定智力方面的重要性。
  • 将各种生理反应与相应情绪联系起来。
  • 找出描述情绪控制中心工作方式的说法。
  • 对情商和智商加以区分。

    • 管理情绪

  • 认识管理情绪的价值所在。
  • 将相应行为与应对情绪的三种方式联系起来。
  • 选出描述当人感到愤怒时的情况的说法。
  • 认识焦虑和忧虑的情绪效果。

    • 情商的影响

  • 认识情绪能力的重要性。
  • 找出有助于情绪能力的性格特征。
  • 选出准确描述移情的说法。
  • 将相应行为与增强情商的社交技巧联系起来。

    • 掌握情绪能力

  • 认识掌握情绪能力的重要性。
  • 了解遗传和性情与情绪能力之间的具体关联方式。
  • 认识由于情绪能力的缺失所导致的问题。
  • 选出可以用于调整情绪的手段。

    • Course Number:
    COMMA141