从倾听到理解


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
你需要更好地理解一次会谈或呈现的基本含义吗？如果你希望以一种更有效的方式理解别人对你说的话，本课恰好非常适合你。本课将向你讲授如何把握语言暗示和非语言暗示以便最好地理解别人。因为本课讲授的是倾听技能，所以某些部分提供了没有相应正文的音频部分和音频提示，这与标准的SkillSoft课程有所不同。你需要音频设备来学习它们。

Target Audience
组织中各个层次的人员，尤其适用于那些需要很强的倾听技能的人，比如管理人员和销售人员。

Expected Duration (hours)
5.0

Lesson Objectives

识别语言暗示和非语言暗示

  • 了解能够识别语言暗示和非语言暗示的好处。
  • 在倾听的语境中，识别语言暗示。
  • 在具体的场景中识别非语言暗示。

    • 理解暗示

  • 认识到理解语言暗示和非语言暗示的好处。
  • 在给定的场景中，理解语言暗示和非语言暗示与口头消息之间的关系。
  • 在给定的倾听场景中，识别欺骗性身体语言和语言暗示。
  • 在给定的场景中，用交谈的调整性暗示确保交谈继续进行。

    • 理解你所听到的

  • 了解掌握倾听理解技能的好处。
  • 了解提高注意力的策略。
  • 明确提高词汇量的步骤。
  • 在给定的场景中，倾听并确定主要思想、要点和重要细节。
  • 基于给定的陈述，得出合理的推论。

    • 核实你的理解

  • 认识到理解信息的好处。
  • 在给定的场景中，运用恰当的提问原则来核实自己对讲话者所讲内容的理解程度。
  • 在倾听的场景中，复述听到的主要观点。

    • 在特定的倾听场景中理解

  • 识别在特定的倾听场景中懂得如何理解的好处。
  • 在给定的场景中，学习在倾听的同时进行积极的思考的例子。
  • 在给定的场景中，学习当讲话者的语速较快时所应采取的策略。
  • 了解记忆技巧。
  • 了解记忆人名的步骤。

    • Course Number:
    COMMA152