高层次的倾听


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
有时候，你会不会觉得自己在倾听方面有困难，无法正确评价某个论点，或者难以理解复杂的思想感情？本课程将教你如何提高批判式倾听和移情式倾听的技巧，从而最大限度地增强你的理解能力。

Target Audience
某个组织中各个层级的人。本课程对那些需要很强的倾听能力才能在工作中提高效率的人，例如经理和团队成员们，尤其有用。

Expected Duration (hours)
3.0

Lesson Objectives

批判式倾听

  • 认识到掌握批判式倾听技巧的好处。
  • 将影响说话者可信度的各种因素与其各自相应的描述正确地联系起来。
  • 找出有助于你在给定情境中，判断归纳或演绎正确性的问题。
  • 在给定的倾听情境中，运用批判式倾听技巧来找出推理中的错误。

    • 情感与批判式倾听

  • 明确批判性地倾听情感诉求的好处。
  • 学会辨别常见的情感诉求。
  • 明确处理感性话语的几个步骤。

    • 移情式倾听

  • 明确使用移情式倾听法的好处。
  • 学会在移情式倾听场合中，运用策略来营造支持的氛围。
  • 学会在移情式倾听场合中，运用移情式倾听的基本法则。
  • 识别在移情式倾听场合中集中注意力的主要策略举例。
  • 将回应说话者的技巧与相应的描述匹配。

    • Course Number:
    COMMA153