Overview/Description
Ist es notwendig, die wesentlichen Inhalte eines Gesprächs oder einer Präsentation besser verstehen zu lernen? Dieser Kurs richtet sich an Personen, die in der Lage sein müssen, die Bedeutung gesprochener Worte besser zu identifizieren. In diesem Kurs wird Ihnen vermittelt, wie Sie verbale und visuelle Botschaften verstehen, um Ihr Verständnis der von anderen Personen transportierten Inhalte zu optimieren. Da dieser Kurs Zuhörtechniken vermittelt, weichen bestimmte Lektionen dieses Kurses von den üblichen SkillSoft-Kursen ab, indem Audiodialoge ohne Begleittext präsentiert werden. Sie müssen über eine Audiowiedergabe verfügen, um diese Abschnitte des Kurses zu bearbeiten.
Target Audience
Personen auf allen Ebenen eines Unternehmens. Dieser Kurs richtet sich insbesondere an Personen, die die Fähigkeit des Zuhörens perfekt beherrschen müssen, z. B. Führungskräfte und Teammitglieder, um ihre Arbeit effizient erledigen zu können.
den Nutzen der Fähigkeit zur Identifizierung verbaler und nonverbaler Signale identifizieren.
Beispiele für verbale Signale in einer Zuhörsituation identifizieren.
Beispiele für nonverbale Signale identifizieren.
Signale interpretieren
den Nutzen der Interpretation verbaler und nonverbaler Signale identifizieren.
die Beziehung zwischen verbalen und nonverbalen Signalen und einer Botschaft in einem bestimmten Szenario interpretieren.
Beispiele für körpersprachliche und verbale Täuschungssignale an einem Beispielszenario identifizieren.
steuernde Gesprächssignale verwenden, um ein Gespräch in einem bestimmten Szenario aufrechtzuerhalten.
Das Gehörte verstehen
den Nutzen von Hörverständnistechniken identifizieren.
Beispiele für Strategien zur Erhöhung der Konzentration identifizieren.
die Schritte zur Erweiterung des passiven Wortschatzes identifizieren.
zuhören, um die Kerngedanken, zentralen Aspekte und bedeutsamen Details in einem bestimmten Szenario zu ermitteln.
eine entsprechende Schlussfolgerung aus einer bestimmten Aussage ziehen.
Ihr Verständnis überprüfen
die Vorteile des Verstehens einer Botschaft identifizieren.
die Grundsätze sinnvollen Fragens anwenden, um Ihr Verständnis einer Botschaft in einem bestimmten Szenario zu überprüfen.
die in einer Zuhörsituation erfassten Kerngedanken umschreiben.
Verstehen in besonderen Zuhörsituationen
die Vorzüge der Techniken identifizieren, die Ihnen dabei helfen, Botschaften in besonderen Zuhörsituationen zu verstehen.
Beispiele für positives, gleichzeitig zum Zuhören erfolgendes Denken in einem bestimmten Szenario ermitteln.
in einem vorgegebenen Szenario Beispiele für Strategien identifizieren, die verwendet werden, um den Inhalt einer schnell gesprochenen Botschaft zu verstehen.
Mnemotechniken identifizieren.
die Reihenfolge der Schritte identifizieren, die eingehalten werden sollte, um sich leichter an einen Namen zu erinnern.