Overview/Description
O desempenho da sua empresa depende do desempenho de cada membro da sua equipe. Então, uma habilidade importante para todos que gerenciam equipes é a capacidade de fornecer um feedback sincero e construtivo sobre desempenho. O objetivo deste curso é capacitá-lo a melhorar suas habilidades em dar feedback. O curso começa explorando a natureza do feedback e depois desenvolve uma abordagem prática do processo de feedback, detalhando cinco passos lógicos. Entretanto, em algumas situações, nem sempre é sensato usar uma abordagem convencional, por isso o curso termina com considerações sobre como lidar com situações desafiadoras, como dar feedback a um membro da equipe que esteja zangado ou aborrecido.
Target Audience
Gerentes em qualquer nível da organização, que têm a responsabilidade pelo desempenho dos funcionários, individualmente ou em equipe