Proces negocjacji


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
Nigdy nie bójmy się negocjować. Ale nigdy nie negocjujmy ze strachu." Jak myślisz, co chciał wyrazić John F. Kennedy, mówiąc te słowa? Czy zdarzyło Ci się odczuwać strach w trakcie negocjacji? Negocjacji nie da się uniknąć. Są one naturalną częścią życia tak, jak uczucie strachu. Zrozumienie, że strach jest formą stresu może pomóc w wyjaśnieniu, dlaczego pojawia się on podczas procesu negocjacji w przypadku naszego nieprzygotowania. Poczucie niepewności może obrócić w pył każde przedsięwzięcie. Celem tego kursu jest przygotowanie Cię do prowadzenia negocjacji z poczuciem siły, a nie lęku. Proces negocjacji, jak i jego poszczególne etapy wyjaśnione zostały tu krok po kroku w sposób bardzo praktyczny. Badacz, prezenter, poszukiwacz rozwiązań oraz zwycięzca – sam odkryjesz, jak odgrywać każdą z tych ról w miarę jak będziesz się dowiadywał o istotnych aspektach tego, co musisz zrobić przed, w trakcie i po zakończeniu negocjacji.

Target Audience
Menadżerowie, kierownicy, liderzy zespołów oraz inni doświadczeni zawodowcy

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

Badaj i planuj

  • określać powody, dla których etapy badania i planowania są dla negocjacji ważne.
  • dopasowywać przykłady do trzech obszarów, jakie negocjator powinien zbadać przed każdą rozmową otwierającą.
  • wybierać czynniki środowiskowe, które mogą wpłynąć na negocjacje według konkretnego scenariusza.
  • ustalać kroki niezbędne do udanego planowania wyników negocjacji.

    • Proponuj i przedstawiaj

  • zdawać sobie sprawę z korzyści dobrze wykonanej pracy na danym etapie negocjacji.
  • wybierać konkretne wskazówki oparte na modelu STAR dla skutecznego zorganizowania swojej prezentacji.
  • wybierać wskazówki dla sprawnego korzystania z pomocy wizualnych w celu wzmocnienia swojej prezentacji.
  • określać techniki wygłaszania doskonałych prezentacji.

    • Pertraktuj, pertraktuj, pertraktuj

  • rozpoznawać wagę udanych pertraktacji w negocjacjach.
  • układać w odpowiedniej kolejności kroki niezbędne do zaprezentowania proaktywnego stanowiska pertraktacyjnego.
  • dokonywać rozróżnienia pomiędzy podanymi zdaniami, odróżniać przykłady perswazji – taktyki pozytywnej od przymusu – taktyki negatywnej.
  • określać akceptowane wytyczne dla ustępstw i kompromisów.

    • Znajdź porozumienie i wygraj

  • określać istotę przeprowadzenia efektywnie fazy porozumienia w negocjacjach.
  • rozpoznać sygnały, które mogą wskazać, że czas zamknąć umowę.
  • dopasowywać kluczowe elementy efektywnej umowy do odpowiednich postanowień, które odnoszą się do każdego z nich.
  • przyporządkowywać ocenianym aspektom negocjacji odpowiednie pytania, które zada sobie podczas oceny danego aspektu.

    • Course Number:
    COMMD503