Kiedy prowadzenie negocjacji napotyka na trudności


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
"Zdrowy rozsądek nakazuje wybrać metodę i wypróbować ją, a jeśli zawiedzie, przyznać to szczerze i wypróbować inną. Przede wszystkim jednak trzeba próbować coś robić". Autorem tych słów jest Franklin D. Roosevelt. Negocjowanie może być wyzwaniem, zwłaszcza gdy stawka jest wysoka. W czasie negocjacji można nagle stanąć w pół drogi, gdy jakieś zdarzenie lub okoliczności zachwieją całą transakcją. Braliście kiedyś udział w trudnych negocjacjach? Jak sobie z nimi radziliście? Wyjście poza schematy w negocjacjach wymaga zrozumienia i zdolności zachowania koncentracji na ostatecznym celu bez względu na to, jakich środków trzeba użyć, żeby go osiągnąć.

Target Audience
Menedżerowie, przełożeni, członkowie zespołów i inni doświadczeni profesjonaliści

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

Punkty nacisku

  • radzić sobie z punktami nacisku pojawiającymi się często w negocjacjach.
  • stosować strategie radzenia sobie z presją czasu pojawiającą się nagminnie w trakcie negocjacji.
  • stosować strategie radzenia sobie z presją związaną z koniecznością posiadania lub zdobywania potrzebnych informacji.
  • stosować techniki negocjacyjne umożliwiające radzenie sobie z sytuacjami doświadczania presji.

    • Rozwiązywanie problemów

  • rozwijać umiejętności w zakresie rozwiązywania problemów.
  • stosować odpowiednie strategie w sytuacjach impasu, błędnego koła i martwego punktu.
  • rozpoznać kolejność kroków – odpowiedzi na prowokujące zachowania drugiej strony.
  • stosować strategie radzenia sobie z wymagającymi negocjatorami.

    • Ostateczne ustępstwa

  • stwierdzić w jaki sposób poznanie istoty konfliktu wpływa na ostateczne rozstrzygnięcia.
  • stosować cztery typy rozwiązywania sporów.
  • stosować metody tworzenia jasnych, zwięzłych, wiążących umów.

    • Przełom w negocjacjach

  • doceniać znaczenie determinacji w negocjacjach typu wygrana-wygrana.
  • stwierdzić w jaki sposób można dążyć do wyników typu "wygrana-wygrana".
  • podejmować w odpowiedniej kolejności działania na drodze do uzyskania przełomu w negocjacjach.

    • Course Number:
    COMMD506