透過主管，實現目標


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
「主管」這個詞對你來說代表什麼意思？是代表一個老頑固、整天繃著臉的人？還是代表冷靜的、靈活的、並且體貼的同事？論何種情況，作為一個扮演屬下角色的員工，要由你自己來決定如何獲得你希望的結果。那也意味著，從與你的主管建立一種良好的關係，到他只想否決你意見的時候成功地與他進行協商，你要知道如何處理這所有事情。在本課程中，你會學習到如何在各種情況下，儘管你缺乏權威，還是可以透過你的主管，實現你的目標。

Target Audience
所有不具正式權威的員工或團隊成員，其尋求透過使用書面以及口頭的溝通技巧實現自己的目標。

Expected Duration (hours)
3.0

Lesson Objectives

從員工到工作夥伴

  • 認識成為主管工作夥伴的重要性
  • 員工與工作夥伴特徵的差異。
  • 使用工作夥伴的特徵進行案例研究。

    • 如何改善你與主管的關係

  • 認識改善與主管關係的重要性。
  • 瞭解如何從主管那裡獲得更佳指導的方法。
  • 瞭解要求承擔更多責任的四個步驟。
  • 在要求承擔更多任務的時候，採取一些策略。
  • 確定傾聽的四個原因。

    • 為成功奠定基礎

  • 瞭解為成功奠定基礎的重要性。
  • 評估案例，並確認是否對管理階層成功表現出尊重的態度。
  • 認識一些與同事建立信任基礎方法的例子。

    • 在困難時期如何與主管相處

  • 瞭解在困難時期與主管同舟共濟的重要性。
  • 選擇在主管心情不好的時候可提出的問題。
  • 分析回應主管壞情緒的適當反應。
  • 選擇將主管怒氣降到最低的策略。
  • 提出與主管意見相左的策略。

    • Course Number:
    COMME516