Développez votre intelligence émotionnelle


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
Dans le monde du travail d'aujourd'hui, vous devez disposer des compétences intellectuelles nécessaires à l'exécution du travail demandé et de l'intelligence émotionnelle vous permettant d'interagir de manière efficace avec vos collègues. Les coordinateurs et responsables qui réussissent autour de vous sont ceux qui parviennent à éclipser les autres de par leurs brillantes compétences relationnelles. La plupart des gens pensent que les émotions sont des réponses automatiques sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle. Peu d'entre nous comprennent que leurs émotions sont déterminées par ce à quoi nous pensons et qu'il existe des techniques nous permettant de contrôler nos sentiments de manière concrète. Ce cours vous fournira les compétences dont vous avez besoin pour développer votre intelligence émotionnelle et devenir ainsi un collaborateur efficace au sein de l'équipe de travail.

Target Audience
Toute personne qui travaille avec ou dirige d'autres personnes

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

Intelligence émotionnelle et intellectuelle

  • reconnaître l'importance du développement de l'intelligence émotionnelle sur la route vers le succès.
  • identifier les caractéristiques de l'intelligence émotionnelle et de l'intelligence intellectuelle.
  • appliquer une pensée constructive aux expériences.
  • faire la différence entre les caractéristiques du cerveau rationnel et celles du cerveau expérientiel.

    • Utilisation de l'intelligence émotionnelle au travail

  • reconnaître les avantages de la pensée constructive.
  • identifier les caractéristiques de la pensée des personnes productives.
  • identifier les manières d'appliquer la pensée constructive au travail.
  • identifier comment les processus de réflexion produisent des émotions.

    • La source de l'intelligence émotionnelle

  • reconnaître l'importance de l'origine de l'intelligence émotionnelle.
  • identifier les raisons pour lesquelles nous développons des systèmes de croyances.
  • identifier la manière dont la pensée constructive change.
  • sélectionner les facultés d'adaptation dont font souvent preuve les personnes qui surmontent des situations difficiles.

    • Développement de votre intelligence émotionnelle

  • reconnaître l'importance du développement de l'intelligence émotionnelle.
  • reconstituer l'ordre des processus qui surviennent entre un événement et une réponse comportementale.
  • identifier les principales zones d'évaluation lors de la détermination de l'aspect constructif ou destructif d'une réaction.
  • identifier les trois approches permettant de développer la pensée constructive.

    • Course Number:
    COMMG144