Overview/Description
«Сегодняшняя прибыль – это плоды вчерашней доброжелательности». Автор этой цитаты, Юджин Бертен, прекрасно осознавал все преимущества налаживания дружеских отношений с партнерами. Эффективное ведение переговоров с различными типами людей – особое искусство. Представьте себе ситуацию, когда вы ведете диалог с кем-то, очень непохожим на вас. Возможно, он приехал из другой страны, принадлежит другому поколению или просто противоположного пола. Какой подход к общению следует избрать? Как быть, если ваше умение трактовать язык мимики и жестов далеко от совершенства? Переговорный процесс может быть сорван, если вы не достигнете взаимопонимания. В этом курсе вы познакомитесь с наиболее эффективными стратегиями взаимодействия с самыми разными людьми. Вы узнаете, как подготовиться к переговорам с человеком, приехавшим из другой страны, как наладить контакт с представителем противоположного пола, что нужно предпринять, чтобы построить общение с человеком другого поколения. Изучив этот курс, вы сможете легко понимать потребности вашего партнера по переговорам, что поможет вам всегда достигать взаимовыгодных результатов.
Target Audience
Менеджеры, руководители среднего звена и другие люди, работающие в сфере бизнеса.