Overview/Description
Tegenwoordig moet je op je werk zowel de intellectuele vaardigheden als de emotionele intelligentie hebben om effectief om te gaan met je collega's. Vaak zijn leiders en managers succesvol door hun goede sociale vaardigheden. De meeste mensen denken dat emoties automatische reacties zijn waarover zij geen controle hebben. Maar weinigen beseffen dat hun emoties worden bepaald door hun gedachten en dat er concrete technieken zijn om controle te krijgen over de eigen gevoelens. In deze cursus leer je de vaardigheden om je emotionele intelligentie te verhogen zodat je een effectieve bijdrage kunt leveren aan het team.