Overview/Description
Este curso dará ao aprendiz a terminologia e os conceitos das principais teorias motivacionais, principal tecnologia de gestão e métodos de aprendizado que possibilitam um melhor desempenho humano. O curso oferece um panorama de vários métodos para ajudar a entender os fatores que incentivam e inibem o bom desempenho, e que oferecem várias bases teóricas para analisar, resolver e avaliar esses esforços a fim de melhorar o desempenho. Este contexto teórico permitirá que os aprendizes entendam os propósitos e o valor de muitas atividades ligadas a RH antes mencionadas em outros cursos desta série.
Target Audience
Profissionais de negócios com menos de dois anos de experiência em recursos humanos. Profissionais que não são de RH que desejam uma introdução rápida à função de recursos humanos na empresa. Profissionais que acabaram de assumir a função de desenvolvimento e treinamento. Gerentes de linha que desejam melhorar o conhecimento e competências de gerenciar subordinados.
Identifique os fatores associados à capacidade da pessoa de ter um bom desempenho, a qual se baseia em conhecimento e competências. Ela está relacionada à vontade do indivíduo de trabalhar bem, que é influenciada por ambições atreladas a metas.
Definir as características comuns da Teoria da Hierarquia de necessidades de Maslow.
Identificar os fatores motivacionais e fatores de manutenção/higiene de acordo com a Teoria de Herzberg.
Discutir as conclusões dos estudos de Hawthorne.
Identificar as características organizacionais como pertencentes à classificação da Teoria X ou da Teoria Y.
Gestão de Desempenho
Identificar as premissas subjacentes ao uso da tecnologia de melhora de desempenho como ferramenta motivacional.
Identificar as características proeminentes da tecnologia de gestão de desempenho.
Identificar os antecedentes (estímulos) numa situação de desempenho.
Identificar as conseqüências negativas e positivas à medida que elas se aplicam aos comportamentos desejados e não-desejados.
Identificar as características que definem o feedback.
Avaliar a eficácia do feedback dado numa situação de bom desempenho.
Treinamento
Reconhecer os benefícios de treinamento e da educação no local de trabalho.
Identificar as características proeminente de uma orientação nova de contratação.
Identificar os componentes da análise e do planejamento que uma empresa utiliza ao avaliar necessidades de treinamento.
Descrever as características de diferentes métodos de treinamento na empresa.
Avalia exemplos de treinamentos eficazes e ineficazes fora da empresa.
Identificar os benefícios/resultados de aplicar qualquer uma dessas sete regras de treinamento.
Desenvolvimento da gestão e da empresa
Descrever as mudanças que afetam a gestão e as necessidades de desenvolvimento.
Identificar os fatores que contribuem para análise de desenvolvimento e planejamento eficazes.
Identifique as estratégias de desenvolvimento na empresa.
Identifique as características de várias estratégias de desenvolvimento fora da empresa.
Identifique as questões relevantes ligadas à avaliação formal dos esforços de desenvolvimento.