管理知識工作者

Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number

---

Overview/Description
知識工作者的時代已經到了。越來越多的公司，不再像以前那樣僅僅從實物資產或產品中獲得價值，它們開始利用員工的知識和經驗，來獲取更大的價值。這尤其表現在網際網路經濟中。在網際網路經濟時代，對知識工作者的需求與日俱增。有能力的員工會毫不猶豫的選擇那些提供較高薪水和較多員工認股權的公司。但僅僅依靠金錢，並不足以幫助企業留住最有才能的員工。還有許多其他的因素。透過學習如何建立合適的企業文化以及如何為員工提供恰當的機會，這有助於你維持團隊中知識工作者的忠誠度。

Target Audience
公司的執行總裁、經理、高層管理人員、團隊領導、知識專家以及其他商界的資深人員，他們都希望在其公司內部發動、推行知識管理。

Expected Duration (hours)
2.0

Lesson Objectives

知識工作者的工作環境

確認出為知識工作者創造一個支持性的工作環境，是很重要的。

最能滿足知識工作者需要的工作場合，應該具有怎樣的特徵？

確認具體方法，幫助知識工作者創造出一個支持性工作環境。

分析具體的商業情境，看看是否為知識工作者，提供了一個支持性的工作環境。

注重知識的企業文化

確認出為知識工作者創造出支持性的企業文化，所帶來的益處。

運用某些技巧，創造合適的企業文化，已成為更好的支持團隊。

對授予知識工作者決策權所採取的步驟進行排序。

對商業場景進行分析，確定是否已經有效授予了知識工作者決策權。

管理知識工作者團隊

確認出有效管理團隊所帶來的好處。

將對團隊造成破壞的行為與其具體的實例配合起來。

對於那些領導團隊取得成功的 TRUE 方法，識別其各個組成部分。

對商業場景進行分析，確定管理者是否成功的在團隊中運用了 TRUE 方法。

Course Number:
KNOWE104