實踐知識管理


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
知識管理是廿一世紀公司的成功基石。公司若建立了一個能穩定開展業務的環境以及運用公司的知識的話，就會成功。那些不懂真正地運用智識的人會變得落伍。　　　　　　　　　　　　　　 這個課程提供了如何增進公司的智識的指引。課程會包括大量有關知識的資料，例如有關知識從何而來以及如何不斷接收知識。當明白了如何創造知識以及知識創造如何會被封鎖後，你漸會明白知識管理的藝術。

Target Audience
任何希望可以與其他公司發起或支持知識管理的行政人員、管理人員、主管、組長、知識專家以及其他商界專業人士。

Expected Duration (hours)
3.5

Lesson Objectives

知識管理的新時代

  • 認識實行知識管理程序的好處。
  • 配對「數據」、「資訊」和「知識」這些詞語及其例子。
  • 找出實行知識管理過程時的虛構信念。
  • 配對潛在的整體策略及其例子。

    • 激勵知識創造

  • 認識激勵知識創造的好處。
  • 找出有效的知識展望書的準則。
  • 找出知識創造的支持環境的原則。
  • 實行支持交談的步驟。

    • 創造知識

  • 認識知識創造的價值。
  • 找出內部知識來源。
  • 配對獲取知識的方法及其例子。
  • 分析業務情況，以決定知識能否被成功地創造。

    • 克服知識創造的障礙

  • 認識克服知識創造障礙的好處。
  • 配對兩種知識創造障礙及其相應例子。
  • 找出克服知識創造的個人障礙的技巧。
  • 在某業務場合運用技巧去克服知識創造的組織障礙。

    • Course Number:
    KNOWF101