训练：提高员工绩效


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
巴利是质量控制部的新员工。虽然完成了为期三周的培训，但他还是犯了两个重大的错误而导致公司损失了3000美元。对这一不好的开端他感到难过、沮丧。如果你是巴利的上级，你会做些什么？这种情况有可能使一些经理感到很烦，并小题大作，开始考虑对巴利施行惩罚措施。然而，优秀的领导会采取另一种方法。他会花时间对巴利进行训练并查明究竟发生了什么事情。或许他认为三周的培训根本不够，或许他会发现巴利的母亲最近去世了但巴利一直在努力使自己能够集中精力工作，或许他会为巴利找一位顾问为他提供指导和帮助直到情况有所好转。花时间来评估一下出现的情况并制定相应的行动计划是你将在本课程中学到的部分内容。你还将学习在什么时机对一个员工进行激励、培训或指导，并了解怎样以最有效的方式来进行这些任务。

Target Audience
总监、经理、教练。

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

作为教练的领导

  • 认识有效训练的价值。
  • 明确一名优秀教练所应具有的内涵和特征。
  • 学习有效训练的原则。
  • 学习一个有效的训练过程的基本要素。

    • 作为激励者的领导

  • 认识有效激励的重要性。
  • 明确有效激励的要素。
  • 了解提供反馈的有效策略和方法。
  • 了解有效的反馈过程的要素。

    • 作为培训者的领导

  • 认识有效的培训技巧的价值。
  • 明确成人有效学习的要素。
  • 学习评估培训需求所需要考虑的因素。
  • 了解有效的培训方法。

    • 作为顾问的领导

  • 认识有效咨询的价值。
  • 了解如何把握适当的时机。
  • 了解有效咨询的要素。
  • 学习如何选择开放式的语言将有效的咨询要素运用到实际中去。

    • Course Number:
    LEADA226