Overview/Description
Ésta es una situación muy habitual. Le atemoriza tanto la idea de tener que celebrar una reunión que tiene una extraña sensación en la boca del estómago. La gente va llegando. Unos son puntuales, otros no tanto. Conseguir que todos se pongan de acuerdo o que tomen una decisión implica largas horas de debate y discusión. Nadie está dispuesto a asumir responsabilidades. Este curso, le mostrará cómo evitar éste y otros obstáculos y poder así enfrentarse a una reunión sin temor, seguro de sí mismo. En primer lugar, se examinarán distintos tipos de grupos: internos, externos, permanentes y puntuales con un propósito concreto, así como sus respectivas características. Si conoce las características del grupo que vaya a facilitar, podrá prepararse para la reunión, definir claramente las expectativas y confeccionar un orden del día objetivo y coherente. Asimismo, sabrá si es usted la persona más adecuada para llevar a cabo la facilitación de una reunión en concreto o si sería mejor que se encargara de ello otra persona. Este curso le mostrará cómo iniciar y poner fin a una reunión de grupo sea cual sea el número de participantes y su finalidad. Cuando sepa por qué, cuándo y cómo intervenir en una reunión, estará en condiciones de aplicar métodos que le ayudarán a guiar al grupo a través del proceso de solución de problemas con el fin de alcanzar un verdadero consenso en la toma de decisiones. Para terminar, el curso le mostrará como poner fin a una reunión, asignando las tareas correspondientes, asegurándose de que todos los participantes comprenden los resultados de dicha reunión y los pasos que es preciso dar a continuación.
Target Audience
Directivos, líderes de equipo y todos aquellos que se encarguen de dirigir o liderar reuniones o grupos de trabajo.
Reconocer la importancia de preparar las reuniones y sesiones trabajo en grupo.
Aplicar los principios de la contratación eficaz a una situación práctica.
Secuenciar el proceso de elaboración de un orden del día eficaz basado en los objetivos.
Identificar los principios en los que se basa la correcta preparación y distribución de la sala de reuniones.
La reunión
Reconocer la importancia de dotar a la reunión de una estructura eficaz.
Determinar si en una situación concreta se están siguiendo correctamente las directrices de facilitación para iniciar una reunión.
Utilizar técnicas de intervención eficaces durante una reunión en una situación concreta.
En una situación determinada, seguir los pasos necesarios para poner fin a una reunión.
Introducción a la solución de problemas en grupos de trabajo
Reconocer la importancia de aplicar el proceso de solución de problemas en reuniones y sesiones de trabajo en grupo.
Distinguir entre pensamiento lineal y pensamiento lateral en relación con la solución de problemas.
En una situación concreta, determinar si el facilitador ha definido correctamente el problema y ha establecido convenientemente los criterios de evaluación de las soluciones.
En una situación determinada, seguir los pasos necesarios para resolver los problemas de una forma eficaz.
Cómo alcanzar un verdadero consenso
Reconocer la importancia de llegar a un acuerdo sólido y firme.
Identificar los problemas de la toma de decisiones en grupo durante una sesión de facilitación.
Identificar los principios que rigen la definición de procedimientos de decisión.
Identificar los distintos métodos que se utilizan para conseguir que los participantes vean los problemas desde una misma perspectiva.
En una situación concreta, determinar si el facilitador ha utilizado las técnicas que favorecen el desarrollo de soluciones inclusivas.
En una situación concreta, seguir los pasos necesarios para poner fin a una reunión.