Adaptación a los cambios


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number



Overview/Description
Visualice la escena. Acaba de empezar un nuevo trabajo y es todo lo que siempre ha deseado. Encuentra su mesa de trabajo, conoce a sus nuevos colegas, e intenta seguir su vida. Pero las cosas son distintas. Su PC no está en el mismo sitio, la cafetería no tiene su café favorito, y su silla no es lo suficientemente cómoda. Así es como se siente el cambio. Está desorientado: las cosas todavía funcionan, pero no de la misma forma. Se encuentra en una zona neutral donde sabe cómo deberían ser las cosas, pero no son exactamente como imaginaba. Es en esta etapa cuando los empleados necesitan la seguridad, el apoyo y la comprensión de su superior si quieren abandonar su estado de confusión y establecer un nuevo método de trabajo. "Adaptación a los cambios" le ofrece una visión interna de las distintas situaciones a las que usted y sus empleados se enfrentarán, y le proporciona orientación para garantizar que puede ayudar a sus empleados y manejar las inevitables dificultades que vayan a surgir. El proceso del cambio nunca es fácil. La gente se siente insegura, infravalorada y amenazada. Es labor suya ayudar a sus empleados a superar estos sentimientos. Este curso le ayudará a hacerlo.

Target Audience
Directores, jefes de equipo y supervisores responsables de implementar el cambio

Expected Duration (hours)
4.0

Lesson Objectives

Cómo ganarse a las personas durante el cambio

  • reconocer las ventajas de ganarse a los personas durante el cambio.
  • identificar ejemplos de logros a corto plazo.
  • secuenciar ejemplos de los pasos necesarios para establecer empatía.
  • en una determinada situación, establecer empatía con los empleados.
  • Apoyo a las personas en el cambio

  • reconocer el valor de apoyar a las personas durante el cambio.
  • unir las medidas del proceso de escucha con los ejemplos.
  • usar técnicas para escuchar las preocupaciones de los empleados en una determinada situación.
  • identificar los ejemplos del comportamiento de delegación del poder para definir las funciones laborales.
  • en una situación dada, usar técnicas para formar a los empleados durante el proceso de cambio.
  • Tratamiento de los conflictos durante el proceso de cambio

  • reconocer las ventajas de tratar los problemas durante el proceso de cambio.
  • distinguir entre los ejemplos de conflictos organizativos e interpersonales.
  • analizar una situación dada para determinar las causas del conflicto.
  • en una situación dada, resolver un conflicto organizativo.
  • utilizar estrategias basadas en los objetivos para resolver el conflicto interpersonal que se presenta en una situación determinada.
  • Course Number:
    MGMT2182