Overview/Description
Básicamente, una sesión de coaching es una conversación, un diálogo entre formador y alumno, por lo que todas las intervenciones de coaching dependen, en su totalidad, de la comunicación. No obstante, a pesar de lo simple que pueda parecer, existen capas de interacción sutil que el formador deberá observar; asimismo, deberá estar alerta para saber lo que están comunicando ambas "partes", tanto verbal, visual como oralmente. El primer requisito para una conversación de coaching satisfactoria es la empatía. Una vez que exista, el formador se encuentra en una mejor posición para descubrir los hechos, las opiniones y los sentimientos que rodean a la situación del alumno. Sólo es posible seguir adelante una vez que se contextualice la situación del alumno. Además, el formador debe controlar la conversación de manera proactiva, por ejemplo sabiendo hacer las preguntas apropiadas en vez de facilitar las respuestas.
Target Audience
Este curso está dirigido a todo aquél que, dentro de una organización, desempeñe labores de mejora del rendimiento de sus compañeros de trabajo, teniendo siempre en cuenta que el coaching no se trata de una actividad vertical. Por lo general, incluye desde miembros y encargados de grupos, y supervisores, hasta directores y presidentes ejecutivos.