Evaluación del rendimiento

Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number

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Overview/Description
Las sesiones de evaluación son la culminación del proceso constante de evaluación del rendimiento. La primera parte de este proceso consiste en modelar una sesión de evaluación efectiva. Luego, cuando el gerente sabe exactamente qué quiere lograr, puede usar ese conocimiento para planificar y realizar una reunión de evaluación valiosa y eficiente. Las reuniones de evaluación no siempre son fáciles aun cuando estén planificadas. A veces, el gerente debe decirle al empleado que su rendimiento no ha sido lo bastante bueno a pesar de sus esfuerzos. Este curso le da consejos prácticos y sólidos sobre cómo manejar la evaluación de alguien que no rinde como norma general. Los evaluados no siempre reciben pasivamente las evaluaciones del directivo, por lo que este curso les prepara para las reacciones más difíciles con las que se enfrentarán. Todo ello hará de la sesión de evaluación un éxito. Pero para que sea útil, el directivo debe lograr que sus empleados rindan más. Esto implica crear mejores oportunidades e identificar los pasos que el directivo debe dar para formar a los miembros de su equipo. Con mucha frecuencia, la formación es utilizada de forma indiscriminada como única respuesta de muchos directivos a las necesidades de mejora de sus empleados. El curso concluye explicando cómo puede usarse la formación de forma efectiva y útil para el mejora. Este curso desmiente que las sesiones de evaluación sean una actividad de puro trámite y sin sentido alguno, ya que pueden diseñarse para ser productivas y prácticas.

Target Audience
Supervisores, directivos y jefes de recursos humanos que tengan la responsabilidad de evaluar el rendimiento de sus trabajadores.

Expected Duration (hours)
4.0

Lesson Objectives

La sesión de evaluación del rendimiento

Reconocer los beneficios de realizar sesiones efectivas de evaluación del rendimiento.

Relacionar las características de una sesión de evaluación efectiva con los ejemplos correspondientes.

Relacionar las etapas de planificación de las sesiones de evaluación con los métodos correctos.

En una sesión de evaluación, relacionar las actividades del encargado con las etapas correspondientes.

Realizar una sesión de evaluación eficaz en una situación determinada.

Gestión de evaluaciones difíciles

Reconocer los beneficios de gestionar eficazmente las evaluaciones difíciles.

Identificar los criterios para una acción disciplinaria en una situación dada.

Aplicar una acción disciplinaria a un empleado de pobre rendimiento en una situación dada.

Relacionar los tipos de evaluados difíciles con ejemplos de respuestas.

En situaciones dadas, identificar y entender los principios para enfrentarse a evaluados que reaccionan en el plano emocional.

Usar técnicas para tratar eficazmente al evaluado que reacciona intensamente en una situación concreta.

Mejorar el rendimiento

Reconocer los beneficios de ayudar a los empleados a mejorar su rendimiento.

Identificar las características de los proyectos que constituyen un reto a partir de ejemplos.

Crear las mejores oportunidades de rendimiento en una situación dada.

Identificar las características del coaching y la motivación eficaz.

Formar a los empleados ante determinadas situaciones.

Aplicar las reglas designadas para aumentar la eficacia de los programas de formación.

Course Number:
MGMT2342