Overview/Description
"여러분은 솔루션의 일부이거나 문제의 일부입니다." Eldridge Cleaver의 이러한 주장은 여러분이 관리하는 직원 개인 및 모든 직원에게 중요한 관점입니다. 직원들이 이러한 중요한 관점을 확인하게 하는 효과적인 방법이 많이 있습니다. 그리고 이 과정에서 여러분이 학습하게 될 내용이기도 합니다. 일이 잘못되는 경우 여러분은 관리자로서 책임을 져야 합니다. 이 과정은 지속적인 개선 철학, 직원에 대한 기대치, 그리고 직원 스스로에 대한 기대치를 전달할 수 있는 여러분의 능력을 향상시키도록 설계되었습니다. 이 과정은 성과 평가를 여러 가지 접근방법을 통해 수행할 수 있도록 하는 입문 과정입니다. 직원들이 기대하는 내용, 그리고 더욱 중요한 기대에 대한 이유를 정확하게 알고 있다면 이 직원들에게 업무에 대한 책임감을 고취시키기가 훨씬 수월해 집니다. 이 과정을 통해 수익성 향상뿐만 아니라 직원의 업무 집중도를 개선할 수 있습니다. 다른 주요 성과로는 자기 성찰의 기회가 된다는 것입니다. 얼마나 책임감이 있습니까? 관리자로서 자신의 성과를 고려하고 책임감을 고취시키는 자신만의 전략적인 접근방법을 연마할 기회를 가지게 됩니다.