Overview/Description
Nella sua forma più semplice, una sessione di coaching è una conversazione, un dialogo tra istruttore e allievo; del resto tutti gli interventi di coaching dipendono interamente dalla comunicazione. In questa semplicità sono tuttavia insiti sottili livelli di interazione di cui un allievo deve essere consapevole, attento a ciò che entrambi i "versanti" della conversazione stanno effettivamente comunicando, verbalmente, visivamente o vocalmente. Il requisito primario di una conversazione di coaching efficace è l'intesa; una volta stabilita, l'istruttore si trova in una posizione migliore per scoprire i fatti, le opinioni e i sentimenti della situazione dell'allievo; determinare la situazione attuale dell'allievo è essenziale per proseguire. Inoltre, l'istruttore deve mantenere proattivamente il controllo della conversazione, ad esempio sapendo che domande rivolgere anziché fornendo le risposte.
Target Audience
Il corso è destinato a chiunque in azienda abbia un ruolo legato al miglioramento delle prestazioni dei colleghi, nella consapevolezza che il coaching non è un'attività di tipo "top-down". In genere si fa riferimento e membri della squadra, responsabili della squadra, supervisori fino ai dirigenti e direttori generali.