議論の生産性を高めるファシリテーション
Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number
Overview/Description
会議では、見解の異なる多くの人たちが１つの問題について議論します。どのようにすれば、会議は目的を達成できるでしょうか。このコースでは、ファシリテーターとして、会議を成功させる方法を紹介します。まず、会議の出席者が示すコミュニケーションスタイルの違いを学びます。次に、「言い換え」や「おうむがえし」といったアクティブ・リスニングのスキルを学びます。さらに、すべての人が積極的に議論に参加し発言できるように、敬意と秩序のある議論を進行する方法を学びます。また、成果志向の議案書作成や会議の時間管理といったことについても、役立つ方法を紹介します。
Target Audience
マネジャー、チームリーダーなど、ミーティングや会議を開いたり、司会進行をしたりする必要のある人
Expected Duration (hours)
6.5
Lesson Objectivesアクティブ・リスニング
アクティブ･リスニングのメリット
多様なコミュニケーションスタイルを認めるメリット
理解強化の方法； 言い換え／おうむがえし／意見の引き出し／意見の洗い出し
消極的な人を議論に参加させる方法； 意図的な沈黙／全体への呼びかけ／発言の機会の創出
意見が対立している場合のファシリテーション：共通点に耳を傾ける
多様性の奨励
拡散的思考を促進するメリット
多様な見解を収集する方法
出席者を刺激しアイデアを創出する方法； アイデア・ハット／ブレインライティング
難しい問題を議論する方法
自由な討議の促進
自由な討議を促進するメリット
発言者を決めるスタッキングの方法
グループを議論に集中させる方法； 応答の要請／方向転換
会議のバランスを維持する方法
成果と時間の管理
成果と時間の管理の重要性とファシリテーターの役割
成果志向の議案書作成
膨大な量の意見の取り扱い方法
効果的な時間管理の方法
Course Number:MGMT7232