经理如何确保责任到位


Overview/Description
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Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
"你要么帮着解决问题，要么成为问题的一部分。"这是艾尔德里奇 · 克里弗（Eldridge Cleaver）的著名论断。你必须将这一观点灌输给你管辖下的全体员工。为了使他们明白这一重要观点，可以采取许多有效的方法。它们就是你在本课程里要学到的内容。作为经理，不管发生了什么问题，你总是首当其冲的。本课程的目的就是提高你的能力，向员工们灌输一种不断进取的精神，讲清你对他们的要求，讲清他们应当如何要求他们自己。本课程是一个入门教材，介绍如何进行绩效评估。人们应当明确知道要求，更重要的是还应当知道为什么如此要求，这样责任就更容易明确。认真按本课程各章的内容办，可以加强员工的责任心，利润率更不必说。还有一个重大的好处是可以得到一个内省的机会。你自己的责任心怎么样？你可以有机会考虑一下你自己作为经理的绩效如何，并且练习确保责任到位的方法。

Target Audience
部门主任、经理、主管、教练

Expected Duration (hours)
6.0

Lesson Objectives

持续绩效评估的方法

  • 认识到掌握了持续绩效评估的方法将带来的好处。
  • 明确撰写有效绩效协议的方法。
  • 选出有效的非正式评估方法。
  • 在特定的情景中，使用正确的方法来准备和进行正式的绩效评估。

    • 授权的高级技巧

  • 认识到掌握高级授权技巧的好处。
  • 了解通过讲清任务来明确责任的方法。
  • 在给定的情况下应用恰当的方法提供培训。
  • 了解经理们不授权的正当理由和非正当理由。
  • 了解在给定情境中让员工分担领导工作的有效方法。

    • 建立责任制的培训

  • 认识到建立责任制的好处。
  • 在给定的情况下，运用弄清责任问题的方法。
  • 了解在给定情景中规定后果的恰当的方法。
  • 了解改善绩效的方法。

    • 力求保持一致

  • 认识到掌握保持一致方法的重要性。
  • 了解保证工作量均衡的方法。
  • 在特定的情况下运用实现公平的方法。
  • 明确如何确保一致性。
  • 在特定的情景下，决定如何为员工在履行职责方面树立榜样。

    • Course Number:
    MGMTA115