关于360度绩效反馈
Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number
Overview/Description
你是否准备改变公司评估与开发管理人员的方法？也许你对目前公司不能有效地帮助经理们充分发挥潜力感到不满？那么，360度绩效反馈评估方法可能就是满足需要的一种办法。尽管360度反馈应用的时间还不长（大约10年），但目前这一方法在公用事业、私人企业以及一些非赢利机构都得到了广泛应用。实际上，早在上世纪90年代中期，几乎所有位列"财富500家"和"财富1000家"的公司都已经采用了360度反馈。同样，许多"全球2000强" 的公司也已经把这一评估过程作为基本环节纳入到它们原有的绩效评估方案中去了。学完本课程之后，你将能正确地判断360度绩效反馈是否适合于你的机构。同时你也将明确应用360度反馈时会遇到的问题和潜在的阻碍，从而有信心去迎接挑战。
Target Audience
公司管理者和人力资源开发部门的人员，并且该公司员工人数必须具备一定规模，以保证整个评估能在匿名状态下进行。这些课程对以受评者或评估者身份参与业绩评估的各级经理、主管和员工们都有帮助。
Expected Duration (hours)
2.5
Lesson Objectives360度反馈的基本知识
明确掌握360度绩效反馈法的实施要素有什么好处。
明确360度绩效反馈与传统形式的绩效反馈有什么不同。
区分使用360度反馈的正当理由和不正当理由。
明确什么样的企业文化有利于采用360度反馈。
在给定情景下，选择适当的信息收集方法对企业文化是否适合于采用360度反馈进行评估。
在给定情景下，明确为了选择360度反馈调查工具，应当问哪类问题。
根据实例，明确实施360度反馈法第一和第二阶段的主要活动内容。
确保参加者对360度反馈的支持
明确和克服参加者对360度反馈过程的阻力有什么好处。
通过给定的说法实例，明确反馈参加者对实施360度反馈常见的个人阻力。
明确用于弄清个人对实施给定的360度反馈程序有什么个人阻力的适当方法。
明确为帮助参加者克服其对实施360度反馈的阻力而采用的培训方法的特点。
在给定情景下，明确为了帮助参加者克服其对实施360度反馈的阻力，应当采用什么样的培训方法。
在给定情景下，判断应当采用什么样的方法帮助人们克服其对参加360度反馈的阻力以使人们参与360度反馈的实施。
明确哪些问题是开放式问题。
运用“特点、应用和好处”技巧克服个人对实施给定的360度反馈法的阻力。
Course Number:MGMTA151