O Gestor como Orientador e Conselheiro


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
"A laranja mais madura é a mais alta do pé." "O homem deve ir além de seu alcance." Como motivar os funcionários a tentar pegar "a laranja mais madura" e chegar ao nível de habilidade que está além de seu alcance? Com a intrução. Ela promove o crescimento do funcionário e o cativa. No curso O Gestor como Orientador e Conselheiro, você aprenderá a levar as pessoas da adequação à excelência. E, à medida que aumentar a auto-estima, a confiança e a habilidade de sua equipe, você aumentará também o faturamento da empresa. Este curso aborda quatro estilos de instrução e a metodologia de como usá-los. Você aprenderá técnicas para vencer a resistência dos funcionários. Outro módulo de aprendizado importante foi criado para que seus funcionários não se sintam confusos ou inseguros com um novo tipo de chefe. Afinal, se você se transforma de repente em "conselheiro" em vez de supervisor, eles precisarão de um diálogo franco para entender por que você mudou sua postura e o que você espera realizar. Ao término do curso, você estará apto a ter uma equipe de trabalho de alto desempenho.

Target Audience
Diretores de departamento, supervisores, gerentes, conselheiros.

Expected Duration (hours)
5.0

Lesson Objectives

A Eficácia do Treinamento Através da Instrução Constante

  • Reconhecer as vantagens de treinar funcionários usando métodos de instrução contínuos.
  • Aprender as seqüências de etapas no treinamento de pessoas para que elas adquiram novas habilidades.
  • Relacionar os quatro estilos de instrução para ensinar eficácia com suas características correspondentes.
  • Quando se deparar com um quadro realista, aplique técnicas eficazes de questionamento para convencer as pessoas a falarem.
  • Identificar o objetivo da instrução.

    • Técnicas de Orientação para a Melhora do Desempenho

  • Reconhecer as vantagens da aplicação de técnicas apropriadas de orientação para um melhor desempenho.
  • Analisar um determinado quadro para determinar se o modelo SMART de metas foi aplicado corretamente.
  • Diferenciar os modos eficazes e ineficazes de oferecer incentivo aos funcionários.
  • Aplicar diretrizes para redirecionar de forma eficaz o desempenho de um funcionário ao se deparar com uma situação realista.

    • Como Lidar com a Resistência dos Funcionários

  • Reconhecer a importância crítica de vencer a resistências dos funcionários.
  • Aplicar técnicas eficazes para ganhar a cooperação de pessoas que não sabem colaborar ao se deparar com um quadro realista.
  • Aplicar intervenções eficazes para aconselhar integrantes de equipes que estão em conflito num determinado momento.
  • Identificar o que se pode fazer antes de recorrer a uma ação disciplinatória formal.

    • Como Apresentar um Novo Estilo de Gerenciamento

  • Reconhecer a importância de preparar e guiar sua equipe durante o período de mudanças no estilo de gerenciamento.
  • Identificar os fatores a serem levados em consideração para se preparar para a mudanças.
  • Identificar estratégias de comunicação para realizar um novo estilo de gerenciamento.
  • Identificar métodos para facilitar a transição para um novo estilo de gerenciamento.
  • Aplicar métodos eficazes para ganhar aceitação do novo estilo de gerenciamento em situação realista.

    • Course Number:
    MGMTC113