未來經理的能力


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
「你得拼命跑才能保住原來的位置。」路易斯‧卡羅爾在《愛麗絲夢遊仙境》一書中的這句話，在今天比以前任何時候都恰如其分。現在工作場所在變，經理面對的是員工頻頻跳槽、技術日新月異的局面，他們都在競相爭取優秀工作者。他們要想使自己的工作有成效，不能再只注重產品，而必須更注重人這方面。如果你想在迅速變動的時代發達，你需要一些技巧來幫助你充分開發勞動力的潛力。「未來經理的能力」這一課將教你如何透過自己的影響和指導來開發員工的潛力。你將提高你的溝通和談判技巧，學會如何使員工支持你，發現各種能確保成功的管理策略。你將擁有一些必要的工具，使你的辦公室或者工作環境充滿了精力充沛、高績效的人，而且使他們都全力以赴地為組織的成功而工作。

Target Audience
部門主任、經理、主管、指導者等。

Expected Duration (hours)
5.5

Lesson Objectives

什麼是必備的管理能力

  • 認識運用管理能力的好處。
  • 確認進行指導和諮詢所需要的能力。
  • 選擇確認訓練需求的策略。
  • 在給定情況下，應用有效績效管理者的各種特徵。
  • 在給定的情況下，應用與授權有關的各個步驟。

    • 衡量現有能力的工具

  • 認識衡量能力的價值。
  • 在給定情況下，應用判斷能力的程序。
  • 區別測試態度、人格和技能等不同情況。
  • 瞭解績效協議的重要組成因素。

    • 規定績效期望及要求

  • 認識規定預期績效的好處。
  • 在給定情況下，應用為傳達任務期望所必需的要素。
  • 在給定情況下，應用建立責任制的方法。
  • 在給定情況下，根據一個人表現出來的特質來判定他的學習風格。
  • 把各種特點與各種工作風格聯結起來。

    • 高級溝通策略

  • 認識培養高級溝通技巧的價值。
  • 闡述在談判過程中與談判有關的一些原則。
  • 確認什麼是測試理解程度的技巧。
  • 確認鼓勵「支持」的一些策略。

    • Course Number:
    MGMTE111