持續性績效考核


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
這個課程將告訴您如何將-績效考核付諸為持續性作業。 持續性績效考量的第一個階段是規劃。考核需要連結到績效目標，而且，在考核者與被考核者同意績效計劃之前，這些目標需要同時考量到公司及個人。即使只是一些常態性的角色及關係，這還是一項挑戰，但是就某些公司而言，員工的角色較有彈性，而且報告方式也較能由遠端控制。21世紀的主管可能需要考核一些不常見面的員工。 第二階段則是將年度績效考核會議改為主管與員工間的持續性績效考核。主管必須要再次檢核並監督績效表現，並且以激發有效率的員工之士氣與幫助表現不佳的員工來加以回應。這樣一來，績效考核就會變為主要的管理工具之一。 接著，也是最後緊接著的問題，那就是主管考核員工的角色位置。第三階段是特別針對年度績效考核會議所準備的資料收集。檢核一般常用的考核方式（也就是大部分公司所採用的績效考核資料），包括如何在考核中成功地運用自我評比的資料。 許多人認為考核只是以主管與員工間的考核會議為主而已，這其實是相當狹隘的觀點。而且，這種草率的方法就是造成員工對考核持負面觀點的主要原因。這個課程的主要設計目的在於將考核工作轉為主管與員工的正面經驗。課程設計也特別著重並詳列出各個準備工作，以讓考核變為較有持續且有價值的工作。

Target Audience
督導、主管階層、及負責績效考核的人力資源主管

Expected Duration (hours)
3.5

Lesson Objectives

績效考核之規劃

  • 釐清有效準備績效考核的優點。
  • 將三種會影響到目標的因素相互對應到各個案例中。
  • 針對課程所給予案例訂立出績效目標。
  • 區別績效規劃中的兩種要素。
  • 針對課程所給予的情境設計出有效的績效計畫。
  • 釐清適合於電子通勤族與自我導向團體的考核方法。

    • 績效表現的持續性溝通

  • 釐清持續性績效考核的優點。
  • 將三種監控與紀錄工作表現的方法相互對應到各個案例中。
  • 釐清造成不合格績效表現的兩種因素。
  • 運用正確的方式來診斷案例中不合格績效表現的原因。
  • 將四種影響士氣的情況相互對應到員工針對他們的工作經驗所提出的看法。
  • 針對課程所給予的情境，套用適當的激勵方式到四種影響士氣的四種情況中。

    • 績效評量

  • 釐清系統性績效評量的優點。
  • 認識收集績效表現資料的目的。
  • 將錯誤自我評比的原因相互對應到錯誤自我評比的形式中。
  • 運用兩種方法來解決課程中所給予的錯誤自我評比問題。
  • 釐清每個改善評比系統方法案例中的一般限制。

    • Course Number:
    MGMTE341