裝備自己成為未來管理人


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
路易．卡羅在《愛麗斯鏡中奇遇記》說：「你要不停地盡力跑，才能保持在同一位置。」這句話對今天的情況而言再適合不過了。今日的工作環境瞬息萬變，管理人員努力爭取熟練技工，面對高度的人事變動，還要應付一日千里的科技發展。有效的管理人員不再只關注產品，而是更關注人。要在這種劇變的環境當中取得成功，你需要運用技巧，協助你將工作團隊的潛力發揮到極致。「未來管理人員的才能」這個課程，會教導你如何透過富於影響力和啟發力的指引，協助你的員工發展。你會改善溝通和談判技巧，學習如何取得支持，發現一些可以確保成功的管理策略。你亦會擁有一些工具，令辦公室或工作環境裏的每一名員工都變得幹勁十足、表現優秀、全心全意建立實力雄厚的組織。

Target Audience
部門總監、管理人員、主管、指導員

Expected Duration (hours)
5.5

Lesson Objectives

界定必備的管理才能

  • 認識應用管理才能的好處。
  • 識別用於指導和輔導所需的才能。
  • 選出能夠識別培訓需要的策略。
  • 在特定場景應用表現良好的經理的特徵。
  • 在特定情況應用有關委任的步驟。

    • 衡量現時才能的工具

  • 認識衡量才能的價值。
  • 在特定場景應用確定才能的過程。
  • 區別顯示行為測試、個性測試或技能測試的情況。
  • 識別書面績效協議的重要部份。

    • 設定表現的期望和要求

  • 認識設定績效期望的好處。
  • 在特定情況應用表達任務期望的要素。
  • 在特定場景應用建立責任的方法。
  • 在特定場景中，根據表面特點確定個人的學習類型。
  • 將個人特點與不同的表現類型連繫。

    • 高級的溝通策略

  • 認識培養高級溝通技巧的人價值。
  • 解釋在談判過程的談判原理。
  • 識別理解測試的技術。
  • 識別鼓勵贊同的不同策略。

    • Course Number:
    MGMTF111