Overview/Description
À la base, une session de coaching est une conversation, une discussion entre un guide, le « coach », et la personne qu'il accompagne. Par conséquent, toutes les interventions de coaching dépendent entièrement de la communication. Cette simplicité cache, cependant, des couches d'interaction subtile, dont la personne coachée doit être consciente. Ces alertes, verbales, visuelles et vocales, indiquent que les « interlocuteurs » communiquent. La réussite d'une conversation de coaching passe en premier lieu par un contact. Une fois ce dernier établi, le coach est le mieux placé pour découvrir les faits, les opinions et les sentiments propres à la situation dans laquelle se trouve la personne coachée. Le seul fait de statuer sur la position actuelle de cette dernière vous permet de faire avancer la situation. En outre, le coach doit contrôler la conversation de manière dynamique, en sachant par exemple quelles questions poser, au lieu d'apporter les réponses.
Target Audience
Ce cours est destiné à tout employé d'une entreprise impliqué dans l'amélioration des performances de ses collègues, sans perdre de vue le fait que l'accompagnement n'est pas une activité directrice. Sont généralement impliqués les membres des équipes, les chefs d'équipe et les superviseurs, jusqu'aux responsables et P.D.G.