Overview/Description
Les entretiens d'évaluation constituent le point final du processus continu d'évaluation des performances. Ce processus commence par la modélisation d'un entretien efficace d'évaluation des performances. Ensuite, lorsqu'un responsable sait exactement où il va, il peut utiliser ces connaissances pour planifier et diriger un entretien véritablement utile et efficace. Les entretiens d'évaluation ne sont pas toujours faciles à diriger, même lorsqu'ils sont planifiés. Il peut arriver qu'un responsable ait à dire à un employé que ses performances sont insuffisantes, malgré tous les efforts fournis. Ce cours propose des conseils pratiques et avisés sur la façon dont vous pouvez réaliser l'évaluation d'un employé dont les résultats sont médiocres. Les personnes évaluées ne réagissent pas toutes de la même façon aux commentaires de leurs responsables. Ce cours prépare donc ces derniers aux réactions les plus difficiles à gérer. Tous les conseils fournis favorisent la réussite des entretiens d'évaluation. Cependant, pour que ce processus soit utile, les responsables doivent œuvrer en faveur de l'amélioration des performances des employés. Ceci implique de créer des opportunités d'amélioration des performances, mais aussi d'identifier les mesures à prendre pour faire progresser les membres de son équipe. Trop souvent, la formation constitue l'unique réponse, souvent inadaptée, des responsables aux besoins en perfectionnement de leurs employés. Ce cours se termine donc par une présentation de la façon dont la formation peut, de fait, être mise à profit de manière utile et efficace. Ce cours a pour objectif de faire changer d'avis les nombreux responsables et employés, qui pensent que les entretiens d'évaluation constituent une activité bureaucratique et inutile, ainsi que de leur montrer qu'ils peuvent être conçus de manière à être productifs et utiles.
Target Audience
Superviseurs, responsables et directeurs des ressources humaines chargés d'effectuer des évaluations de performances.