Роль менеджера в компании XXI века


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number



Overview/Description
Теперь, когда вы стали менеджером, вам необходимо рассматривать свою работу и работу подчиненных со стратегической точки зрения: оценивать, какой вклад вы вносите в общее дело компании, понимать, какое место ваш отдел занимает по отношению к другим отделам организации. Вы должны постоянно искать способы улучшения деятельности: повышать качество продукции и услуг, совершенствовать рабочие процессы и улучшать коммуникации. Никогда не останавливайтесь на достигнутом: самодовольство – враг непрерывного развития, а следовательно, и успеха. Этот курс расскажет вам, какой должна быть бизнес-стратегия, какие улучшения может внести менеджер-новичок в деятельность компании, что нужно сделать, чтобы наиболее эффективно удовлетворять потребности клиентов и достигать целей компании.

Target Audience
Любой сотрудник, который ожидает назначения или недавно был назначен на свою первую руководящую должность.

Expected Duration (hours)
5.5

Lesson Objectives

Участие в формировании корпоративной стратегии

  • определять роль менеджера в формировании корпоративной стратегии
  • определять характеристики успешной корпоративной стратегии
  • определять элементы SWOT-анализа
  • проводить SWOT-анализ
  • определять четыре элемента STEP-анализа
  • проводить STEP-анализ
  • Внесение улучшений менеджером-новичком

  • использовать преимущества непрерывного совершенствования
  • различать три «Е» производительности
  • применять анализ трех «Е» производительности
  • определять различные стратегии управления конфликтами
  • выбирать и применять подходящую стратегию разрешения конфликта в конкретной ситуации
  • различать этапы контура управления
  • применять контур управления
  • Задачи управления

  • определять три задачи управления
  • применять различные стратегии для достижения целей компании
  • определять потребности внутренних и внешних клиентов
  • правильно распределять обязанности среди сотрудников и делегировать полномочия
  • укреплять уверенность сотрудников и повышать их преданность компании
  • Course Number:
    MGMTI004