Управление в процессе перемен


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number



Overview/Description
Представьте следующую ситуацию. Вы перешли на новую работу – такую, о которой всегда мечтали. Вы приходите в свой кабинет, знакомитесь с новыми коллегами и приступаете к делам. Но здесь все по-другому, все отличается от старой работы. Ваш стол стоит не так, в столовой нет любимого кофе, да и кресло не такое удобное. Именно так и ощущаются перемены. Вы чувствуете себя сбитым с толку: все работает, но не так, как раньше. Вы знаете, как должно было быть, но все не так, как вы себе представляли. В этой ситуации сотруднику нужна помощь руководителя, его поддержка и понимание, чтобы справиться со смущением и привыкнуть к новой рабочей обстановке. Курс «Управление в процессе перемен» расскажет о тех проблемах, с которыми вы можете столкнуться, а также даст советы, как поддержать сотрудников и справиться с неизбежными трудностями. Процесс перемен никогда не бывает простым. Люди чувствуют себя неуверенно, им кажется, что их недооценивают, изменения могут пугать их. Ваша задача – помочь подчиненным преодолеть эти проблемы, и данный курс научит вас этому.

Target Audience
Менеджеры по управлению проектами, ведущие сотрудники и руководители, ответственные за осуществление перемен.

Expected Duration (hours)
4.0

Lesson Objectives

Индивидуальный подход к сотрудникам в процессе перемен

  • узнает о пользе индивидуального подхода к сотрудникам в процессе перемен
  • определит примеры краткосрочных целей
  • определит последовательность шагов, необходимых для установления взаимопонимания
  • установит взаимопонимание с сотрудниками в предложенном сценарии
  • Поддержка сотрудников в процессе перемен

  • узнает о важности оказания поддержки сотрудникам в процессе перемен
  • сопоставит этапы процесса слушания с соответствующими примерами из жизни
  • в заданном сценарии научится использовать приемы эффективного слушания сотрудников
  • определит примеры возможностей профессионального развития сотрудников
  • в заданном сценарии научится использовать методики наставничества в процессе проведения изменений
  • Разрешение конфликтов в процессе перемен

  • узнает о важности разрешения конфликтов в процессе перемен
  • научится различать организационные и личностные конфликты
  • проанализирует заданный сценарий, чтобы определить причины конфликта
  • разрешит организационный конфликт в заданном сценарии
  • научится использовать методику постановки целей для разрешения межличностных конфликтов в заданном сценарии
  • Course Number:
    MGMTI182