Overview/Description
Tiene una idea excepcional para un nuevo producto, o servicio, o ha pensado en añadir una característica extremadamente innovadora a uno de los productos que ya comercializan. Eso está muy bien, pero ahora tiene que presentar la idea a los responsables de su empresa para que le den luz verde. ¿Qué elementos debería incluir en su plan de marketing estratégico? En este curso aprenderá qué es exactamente lo que tiene que tomar en consideración a la hora de diseñar y presentar su plan, incluidos datos de mercado e información sobre la competencia. Y una vez aprendido esto, tendrá que programar la duración y los plazos de cada una de las tareas que componen el plan. Este curso también le enseñará a hacerlo.
Target Audience
Directores de marketing, jefes de equipos de marketing y directivos
Reconocer las clases de competencia a la que se enfrentan las empresas y los pasos que deben darse para desarrollar estrategias competitivas teniendo en cuenta los factores de influencia internos y externos.
Identificar las clases de competencia con las que se encontrará en el mercado.
Reconocer las preguntas que debe formularse cuando desarrolla una estrategia competitiva.
Describir el modo en el que los factores externos influyen en el entorno competitivo.
Describir el modo en el que los factores internos influyen en el entorno competitivo.
Competitividad y marketing relacional
Reconocer la influencia, positiva o negativa, que tiene cada uno de los elementos clave del marketing relacional en la adquisición de una ventaja competitiva.
Contrastar el marketing relacional con el marketing basado en transacciones puntuales.
Describir cómo se crean y se cumplen las expectativas.
Describir las dimensiones de una relación de marketing.
Esquematizar los distintos niveles del marketing relacional.
Estrategias de producto y competitividad
Describir las clasificaciones de bienes de consumo y hacer una breve descripción de cada categoría; explicar el concepto de ciclo de vida empresarial e identificar el modo en el que el concepto de mercado satisfecho ayuda a analizar la competencia.
Listar las distintas categorías de bienes de consumo.
Explicar el concepto de ciclo de vida empresarial.
Identificar el modo en el que el concepto de mercado satisfecho afecta a las decisiones relativas a la competitividad.
Comportamiento del consumidor y competitividad
Identificar los determinantes culturales y sociales en el comportamiento y las necesidades del consumidor, y trazar los pasos del proceso de decisión del consumidor.
Identificar los factores culturales que influyen en el comportamiento del consumidor.
Identificar los factores sociales que determinan el comportamiento del consumidor.
Identificar las necesidades que determinan el comportamiento del consumidor.
Trazar los pasos del proceso de decisión del consumidor.