マーケティング─競争優位の確立


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
素晴らしい新製品や新サービス、もしくは製品やサービスの画期的な改良方法を思いついたとします。それを実現させるためには、まず社内の意思決定者たちに自分のアイデアを売り込まなければなりません。あなたの戦略的マーケティング計画には、どのような要素を盛り込むべきでしょうか。このコースでは、あなたがプランの作成およびプレゼンテーションする際に考慮すべき、マーケットデータならびに競合相手の能力について学びます。さらに、そのプランを実現させるために必要な作業の目標期限の設定方法についても学びます。

Target Audience
マーケティングの責任者、マーケティング・チームリーダーおよびマネジャー

Expected Duration (hours)
3.5

Lesson Objectives

競争環境の評価

  • 戦略的マーケティング策定のために考慮すべき競争環境
  • 企業が直面する競争のタイプ； 直接競争／代替品競争／間接競争
  • 競争に勝つための自問； 競争すべきか／どの市場で競争すべきか／どのように競争すべきか
  • 外的要因が競争環境に与える影響； 需要動向／経済状況など
  • 内的要因が競争環境に与える影響； 人材／資金力など

    • 競争とリレーションシップ・マーケティング

  • 競争における優位性を左右するリレーションシップ・マーケティングの重要性
  • リレーションシップ・マーケティングと取引本位のマーケティング
  • 顧客の期待形成と期待に応える方法
  • リレーションシップ・マーケティングの特徴； 結びつき／共感／相互利益／信頼
  • リレーションシップ・マーケティング３つのレベル

    • 競争と製品戦略

  • 競争優位を高める製品戦略
  • 消費者向け商品の分類； 最寄品／買回品／専門品
  • ビジネスライフサイクル； 産業ライフサイクル／企業ライフサイクル
  • サーブドマーケット・コンセプト

    • 消費者行動と競合

  • 消費者の行動を決定する要因
  • 消費者行動に影響を及ぼす文化的要因； 変化しない価値観（コアバリュー）／変化する価値観（嗜好）
  • 消費者行動を決定する社会的要因； レファレンスグループ／オピニオンリーダー／社会的階層
  • 消費者行動を決定する欲求； マズローの欲求５段階
  • 消費者の意思決定プロセス

    • Course Number:
    MKT7203