策略行銷中的競爭要素


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
你對公司的產品或是服務有一個全新的創意，或者對於如何改進現有產品或是服務有絕妙點子。現在，你將它交給公司的決策人員實施。在策略行銷計劃中，應該包括哪些內容呢？在這個課程，你將學到在制定和提交計劃時應該考慮到的問題，包括：市場訊息以及競爭對手的實力。然後，你要制定各項任務的時間進度，以便於計劃的成功實施。

Target Audience
行銷經理、行銷團隊領導以及管理人員

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

競爭環境的評估

  • 認識所面對的競爭類型；在考慮內外環境因素的同時，認識制定競爭策略需要採取的步驟。
  • 確定面對的市場競爭類型。
  • 制定競爭策略時應該考慮的問題。
  • 外部因素如何影響企業的競爭環境。
  • 內部因素如何影響企業的競爭環境。

    • 競爭與關係行銷

  • 從關係如何提高或是減弱企業的競爭優勢的角度，來認識關係行銷各個核心要素的重要性。
  • 比較關係行銷與以交易為基礎的行銷。
  • 解釋期望的形成與滿足。
  • 描述關係行銷的領域。
  • 概述關係行銷的不同層次。

    • 競爭的產品策略

  • 描述消費品分類，並且對各類作一簡要描述；解釋生命週期的概念，並且確定如何例用市場區隔輔助競爭評估。
  • 列出消費品類型。
  • 解釋生命週期概念。
  • 服務的市場概念是如何影響競爭決策。

    • 消費者行為與競爭

  • 決定消費者行為與需求的社會與文化因素，並且概述消費者的決策步驟。
  • 影響消費者行為的文化因素。
  • 影響消費者行為的社會因素。
  • 認識消費者需求。
  • 消費者決策過程的步驟。

    • Course Number:
    MKTE203