Model DMAIC metodologii Six Sigma: Kontrola poprawionego procesu


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number



Overview/Description
Czy kiedykolwiek zdobyłeś się na wysiłek w dążeniu do samodoskonalenia, na przykład aby schudnąć lub przybrać na wadze, lub regularnie wykonywać ćwiczenia fizyczne? Jeśli tak, to wiesz, że równie intensywny wysiłek jest niezbędny, aby utrzymać osiągnięte efekty. To samo dotyczy poprawionego procesu biznesowego. Green Belts i członkowie zespołu Six Sigma podejmują określone wysiłki w celu poprawy procesu do poziomu Six Sigma. Tak samo intensywne wysiłki niezbędne są do utrzymania takiego poziomu. W niniejszym kursie skoncentrujemy się na zagadnieniu utrzymania jakości, czyli - posługując się językiem metodologii Six Sigma - na kontroli poprawionego procesu. W trakcie lekcji pierwszej poznasz zasady kontroli jakości. Dowiesz się, w jaki sposób w poprawiony proces wbudować kontrolę oraz jak opracować najlepszy plan kontroli jakości. W trakcie lekcji drugiej dowiesz się, jak w sposób ciągły monitorować poprawiony proces przy użyciu prostych wykresów. Ze względu na to, że program Six Sigma wymaga długotrwałego zaangażowania, poznasz także wskazówki i metody dotyczące utrzymania doskonałości na poziomie Six Sigma przez przejęcie odpowiedzialności za utrzymanie wysokiej jakości.

Target Audience
Potencjalne Green Belts Six Sigma oraz inni członkowie zespołów Six Sigma w firmach, które podjęły już decyzję o wdrożeniu tego programu.

Expected Duration (hours)
4.0

Lesson Objectives

Utrzymywanie wysokiej jakości

  • wskazać korzyści wynikające ze stosowania kontroli jakości i standaryzacji w celu utrzymania poprawionego procesu.
  • określać cztery rodzaje kontroli jakości w trzech punktach kontrolnych.
  • stosować cztery rodzaje kontroli jakości w trzech punktach kontrolnych hipotetycznego procesu biznesowego.
  • określać etapy opracowywania planu kontroli jakości poprawionego procesu.
  • określać czynności niezbędne do opracowania planu kontroli jakości poprawionego procesu w hipotetycznym scenariuszu biznesowym.
  • określać metody standaryzacji procesu biznesowego.
  • zalecać preferowaną metodę standaryzacji hipotetycznego procesu biznesowego.
  • Monitorowanie jakości za pomocą wykresów kontrolnych

  • rozpoznawać korzyści płynące z używania wykresu kontrolnego do monitorowania jakości.
  • określić trzy zastosowania wykresów kontrolnych.
  • dopasowywać elementy wykresu kontrolnego do przykładów graficznych.
  • wybierać na wykresach kontrolnych wzorce wskazujące na konieczność zbadania procesu będącego ich źródłem.
  • określać cztery metody monitorowania poprawionych procesów biznesowych przez ich właścicieli.
  • zastosowania czterech metod monitorowania poprawionych procesów biznesowych przez ich właścicieli.
  • Course Number:
    OPERD148