Introduction au programme Six Sigma


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
Depuis quelques années, le programme Six Sigma suscite un intérêt croissant. Mais en quoi consiste-t-il exactement ? L'objectif de ce cours est de vous familiariser avec les concepts de base de la philosophie et du processus Six Sigma. Il vous permettra de participer avec succès au programme Six Sigma de votre entreprise. Tout d'abord, vous analyserez les conséquences d'un produit de mauvaise qualité sur votre entreprise. Vous découvrirez ensuite ce que signifie Six Sigma ainsi que les éléments essentiels qui le constituent. Vous étudierez les nouveaux rôles de certains employés. Ce cours vous révélera un cadre de travail transparent dont l'objectif est de satisfaire la clientèle, de réduire le gaspillage ainsi que d'améliorer l'efficacité et la qualité au sein de l'entreprise. Vous examinerez ensuite les moyens de relever les défis Six Sigma et les compétences à acquérir dans une entreprise Six Sigma. À l'issue de ce cours, vous bénéficierez d'une compréhension complète du programme Six Sigma. Vous pourrez alors reconnaître les processus à améliorer. Vous serez à même de relever le défi Six Sigma et vous apporterez votre contribution pour bâtir une culture Six Sigma.

Target Audience
Ce cours s'adresse aux employés d'une entreprise qui applique pour la première fois un programme Six Sigma.

Expected Duration (hours)
3.5

Lesson Objectives

Six Sigma dans votre entreprise

  • reconnaître les avantages du programme Six Sigma pour une entreprise.
  • faire correspondre chaque catégorie de coût de la qualité aux coûts d'organisation qui les englobent.
  • associer les cinq éléments essentiels du programme Six Sigma aux activités de l'entreprise qui permettent de les réaliser.
  • choisir les mesures statistiques qui reflètent le mieux le niveau de performance Six Sigma dans une entreprise.
  • choisir les activités qui représentent les deux types de variations et le principe de Pareto.

    • Comment Six Sigma vous concerne

  • reconnaître les avantages de la participation à l'application du programme Six Sigma.
  • faire correspondre les rôles Six Sigma aux activités des employés engagés dans le programme Six Sigma.
  • classer les étapes du cycle de vie d'une équipe DMAIC.
  • identifier les étapes du modèle de résolution de problèmes DMAIC.
  • identifier des exemples de défis auxquels doit faire face un employé lors de l'application du programme Six Sigma dans une entreprise.
  • associer les capacités nécessaires à une participation réussie au programme Six Sigma aux activités permettant de les accomplir.
  • appliquer les capacités Six Sigma pour participer avec succès à l'initiative Six Sigma au sein d'une entreprise.

    • Course Number:
    OPERG131