Modèle DMAIC de Six Sigma : Amélioration du processus


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number



Overview/Description
Selon Laotzu, philosophe chinois, « le plus gros problème au monde aurait pu être résolu si l'on s'était penché dessus suffisamment tôt », mais ceci ne s'applique pas au cadre si particulier des processus d'entreprise, pour lesquels la cause première d'un problème peut s'avérer très difficile à identifier. Les Black belts des équipes Six Sigma savent que pour découvrir la cause première d'un problème, vous devez mettre en place une stratégie d'amélioration, puis utiliser des outils de précision afin d'employer à bon escient cette stratégie et ainsi identifier clairement le problème. Dans ce cours, les Green belts et membres d'équipes Six Sigma vont découvrir les outils et techniques permettant de développer une stratégie d'amélioration. Vous apprendrez également pourquoi, comment et quand mettre en œuvre un plan d'amélioration et comment éviter les erreurs les plus courantes. Dans la leçon 1, Création d'un plan d'amélioration, vous étudierez comment sélectionner uniquement les meilleures idées pour un plan d'amélioration, via des séances de concertation et en utilisant la matrice de priorité de manière optimale. Vous découvrirez également l'AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, Effets et Causes) et le DoE (conception d'expérience), deux outils d'analyse sophistiqués complétant l'élaboration du plan d'amélioration. Dans la leçon 2, Atteindre un consensus à propos d'un plan d'amélioration, vous apprendrez pourquoi vous devez tester le plan d'amélioration. Vous découvrirez également quelles sont les composantes clés d'un plan de mise en œuvre, et quelles sont les meilleures stratégies pour faire adopter le plan.

Target Audience
Green belts et autres membres de l'équipe Six Sigma potentiels dans les entreprises qui ont déjà décidé de mettre en œuvre la méthodologie Six Sigma.

Expected Duration (hours)
4.5

Lesson Objectives

Création d'un plan d'amélioration

  • Identifier les avantages du développement d'un plan d'amélioration en utilisant efficacement les outils à disposition.
  • Effectuer des sessions de concertation efficaces grâce à l'apprentissage des règles illustrées par des exemples.
  • Identifier les étapes de développement d'une matrice de priorité permettant d'évaluer les différentes solutions.
  • Appliquer les étapes de développement d'une matrice de priorité pour définir les solutions à un problème théorique.
  • Identifier les étapes de calcul d'un NPR (numéro prioritaire de risque) pour les défauts du processus détectés par une analyse AMDEC.
  • Calculer le numéro prioritaire de risque, ou NPR, dans l'hypothèse d'un défaut du processus détecté par l'analyse AMDEC.
  • Identifier les caractéristiques des situations appropriées à une analyse DoE.
  • Appliquer des critères de situation afin de déterminer si une analyse DoE est justifiée pour une entreprise dans une situation donnée.
  • Atteindre un consensus à propos d'un plan d'amélioration

  • Identifier les avantages de l'obtention d'un consensus à propos d'un plan d'amélioration.
  • Identifier les principaux éléments d'un plan de mise en oeuvre.
  • Utiliser ces principaux éléments pour définir un plan de mise en oeuvre associé à un projet Six Sigma.
  • Identifier les raisons liées à l'évaluation d'un plan d'amélioration.
  • Identifier les stratégies de promotion d'un plan d'amélioration.
  • Appliquer ces stratégies pour promouvoir un plan d'amélioration.
  • Course Number:
    OPERG147