Modèle DMAIC de Six Sigma : Contrôle du processus amélioré

Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number

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Overview/Description
Avez-vous déjà fait de gros efforts pour vous améliorer dans un domaine, par exemple pour prendre ou perdre du poids, ou encore faire de l'exercice régulièrement ? Si oui, vous savez que vous devez perpétuer ces efforts pour maintenir vos progrès. Il en va de même pour une amélioration apportée à un processus d'entreprise. Les Green belts et les membres d'équipe Six Sigma font des efforts pour atteindre le niveau de perfection Six Sigma dans un processus, et ils doivent faire autant d'efforts pour le maintenir. Dans ce cours, vous vous concentrerez sur le maintien de la qualité ou, dans la terminologie Six Sigma, le « contrôle » du processus amélioré. Dans la leçon 1, vous étudierez le contrôle de la qualité. Vous découvrirez comment créer des « contrôles » de la qualité dans un processus amélioré, puis comment développer le meilleur programme de contrôle de la qualité. Dans la leçon 2, vous découvrirez comment surveiller continuellement un processus amélioré à l'aide d'outils de création de diagrammes simples. Étant donné que Six Sigma est un engagement à long terme, vous découvrirez également des conseils et des techniques pour maintenir le niveau de perfection Six Sigma une fois responsable de la continuité de la qualité.

Target Audience
Green belts potentiels et autres membres d'équipe Six Sigma dans les entreprises ayant déjà choisi de mettre en œuvre la méthodologie Six Sigma.

Expected Duration (hours)
4.0

Lesson Objectives

Maintien de la qualité

Reconnaître les avantages de l'utilisation du contrôle de la qualité et de la standardisation pour maintenir un processus amélioré.

Identifier quatre méthodes de vérification de la qualité à trois points de contrôle.

Appliquer quatre méthodes permettant de vérifier la qualité à trois points de contrôle dans un processus d'entreprise.

Identifier les étapes permettant de développer un programme de contrôle de la qualité pour un processus amélioré.

Appliquer les étapes de développement d'un programme de contrôle de la qualité pour un processus amélioré dans un scénario professionnel.

Identifier les méthodes utilisées pour standardiser un processus d'entreprise.

Recommander la meilleure méthode pour standardiser un processus d'entreprise hypothétique.

Surveillance de la qualité à l'aide de diagrammes de contrôle

Reconnaître les avantages de l'utilisation d'un diagramme de contrôle pour surveiller la qualité.

Identifier trois types d'utilisation des diagrammes de contrôle.

Associer les éléments d'un diagramme de contrôle à des exemples de graphiques.

Identifier des modèles dans les diagrammes de contrôle qui indiquent la nécessité d'une analyse du processus correspondant.

Identifier quatre méthodes de surveillance d'un processus d'entreprise amélioré utiles aux directeurs pilote de processus.

Appliquer quatre méthodes de surveillance d'un processus d'entreprise amélioré utiles aux directeurs pilote de processus.

Course Number:
OPERG148