Eliminar los factores que hacen perder el tiempo


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
¿Le es imposible programar su tiempo porque lo interrumpen constantemente con visitas y llamadas? Incluso si se eliminaran estas interrupciones, ¿tiene, sencillamente, demasiadas cosas que hacer? ¿Y cada una requiere mucho más tiempo de lo planeado? Sólo procesar la correspondencia entrante a veces lleva horas. Este curso trata de las causas de las pérdidas de tiempo y cómo controlarlas para tener más tiempo para las tareas más importantes. Sí, es posible limitar las interrupciones de visitas y teléfono y controlar el tiempo de las reuniones. Hasta el despacho de la correspondencia se puede realizar más eficientemente. Hay formas de reducir las responsabilidades. Utilice técnicas probadas para identificar tareas que se pueden delegar o suprimir. O, mejor aún, aprenda a decir que no con firmeza y eficacia para emplear menos tiempo. Cualquiera que sea su puesto o ambiente de trabajo, este curso ofrece diversas sugerencias prácticas que puede llevar a cabo enseguida.

Target Audience
Empleados a todos los niveles, miembros de equipo, miembros del staff, líderes de equipo, supervisores, gerentes y profesionales de ventas.

Expected Duration (hours)
3.0

Lesson Objectives

Reducir al mínimo las interrupciones

  • reconocer las razones por las que es importante controlar las interrupciones en el lugar de trabajo.
  • identificar las formas de limitar el número y la duración de las visitas no programadas.
  • identificar las acciones que permitan atender las llamadas telefónicas hechas y recibidas.
  • identificar las causas de las interrupciones evitables.

    • Agilizar las reuniones

  • reconocer por qué es importante limitar las reuniones innecesarias y demasiado largas.
  • identificar los componentes de un buen plan de reunión.
  • identificar los pasos para conservar los puntos de la reunión en el horario especificado.
  • analizar situaciones con el fin de determinar acciones apropiadas para reducir el tiempo empleado en reuniones.

    • Eliminación del trabajo innecesario

  • reconocer los beneficios de dedicar tiempo a identificar las tareas que se pueden delegar o eliminar.
  • identificar los tipos de tareas que serían buenas candidatas a la eliminación.
  • seleccionar la información que debe comunicarse en el proceso de delegación.
  • seleccionar las formas de rechazar pedidos en el trabajo y al mismo tiempo dar al solicitante soluciones y/u opciones alternativas.

    • Procesamiento más breve del papeleo entrante

  • reconocer la razón principal por la que es importante controlar el papeleo que se recibe en el trabajo.
  • identificar los pasos que hay que dar para procesar la correspondencia entrante.
  • identificar las maneras eficaces de contestar la correspondencia postal.
  • seleccionar los métodos que pueden utilizarse para procesar eficazmente el material de lectura.

    • Course Number:
    PD1122