Organizarse para recordar


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
¿Asistió a la reunión de hoy sin haberla preparado porque no pudo encontrar la documentación asignada con anterioridad? ¿Fracasó la entrevista con un posible cliente porque había olvidado enviar la información solicitada? Este curso describe varios sistemas de organización que le evitarán tener que memorizar demasiadas cosas. Utilice los sistemas de recuperación para encontrar la documentación y el material de referencia sin necesidad de tener que recordar dónde lo guardó. Utilice los sistemas recordatorios para acordarse de nombres, compromisos y plazos que no puede olvidar. Registre sistemáticamente sus llamadas telefónicas, conversaciones y tareas delegadas para no tener que memorizar todos los detalles. No olvide utilizar una computadora para estas tareas. El correo electrónico puede ser una herramienta muy útil. Las ideas presentadas en este curso pueden utilizarse en muchos entornos diferentes. Algunas son tan fáciles de implementar que deseará ponerlas en práctica inmediatamente.

Target Audience
Empleados de todos los niveles, integrantes de equipos, miembros del personal, jefes de equipo, supervisores, gerentes y profesionales de ventas.

Expected Duration (hours)
2.0

Lesson Objectives

Sistemas de recuperación

  • reconocer las ventajas de disponer de un buen sistema de recuperación.
  • identificar pasos adicionales que le permitirán lograr un sistema de recuperación más funcional.
  • seleccionar métodos que pueden simplificar los sistemas de archivo.
  • seleccionar los métodos que pueden utilizarse para simplificar los sistemas electrónicos de archivo.

    • Sistemas recordatorios

  • reconocer la importancia de disponer de un buen sistema recordatorio.
  • asignar elementos a la carpeta adecuada en un sistema de aviso.
  • seleccionar el sistema recordatorio que se adapte mejor a las diferentes situaciones laborales.
  • seleccionar el sistema recordatorio electrónico apropiado para una situación concreta.

    • Sistemas de registro

  • reconocer las ventajas de conservar registros e historias de las actividades.
  • seleccionar las acciones relacionadas con la utilización eficaz de un registro telefónico.
  • seleccionar el formulario de delegación más apropiado en distintas situaciones concretas.
  • seleccionar un sistema de seguimiento de documentos para distintas situaciones.

    • Utilización sistemática del correo electrónico

  • reconocer los beneficios de crear un sistema para controlar el correo electrónico.
  • seleccionar los pasos que pueden seguirse para manejar los mensajes recibidos.
  • identificar los resultados de adoptar medidas específicas para manejar el correo electrónico.
  • identificar el uso inadecuado del correo electrónico.

    • Course Number:
    PD1123