Overview/Description
Cuando se contextualiza una imagen, se pretende que la persona que la vea analice todo lo que haya en ella. La contextualización de problemas se parece a la contextualización de imágenes en que no sólo se tiene que tener en cuenta qué es lo que genera el problema objetivamente, sino también cuáles son las tendencias subjetivas que influyen en la percepción de la situación. Este curso está diseñado para ayudarle a contextualizar problemas de forma eficaz para que pueda estar seguro de que su punto de vista está directamente encaminado hacia la solución. Aprenderá a reconocer y reunir información acerca de un problema, de modo que se puedan dar explicaciones sobre todas las contingencias y se tengan en consideración todas las sutilezas. Aprenderá a descubrir las diversas suposiciones, tanto las conscientes como las inconscientes, que normalmente se hacen acerca de los problemas. Después de identificar estas suposiciones, podrá distinguir las que son productivas de las que no lo son. Asimismo, estudiará estrategias específicas para llegar al centro de los problemas y aprenderá técnicas dinámicas para contextualizarlos, de modo que el resultado será mucho más satisfactorio. Al final de este curso, su capacidad para contextualizar problemas será magnífica.
Target Audience
Los ejecutivos, los directivos, los supervisores, los líderes de equipo y otros empresarios que quieran mejorar su capacidad de resolución de problemas empresariales y de toma de decisiones personales y empresariales eficaces.
Reconocer el valor de identificar un problema de manera eficaz y recopilar información sobre el mismo.
Especificar técnicas para identificar un problema empresarial.
Identificar fuentes válidas de información sobre problemas empresariales.
Aplicar técnicas para evaluar la experiencia de un experto en la materia en una situación empresarial.
Cómo tratar las suposiciones sobre un problema
Reconocer las ventajas de analizar exhaustivamente las suposiciones sobre un determinado problema.
Seleccionar estrategias para validar suposiciones acerca de un determinado problema.
Analizar la eficiencia de un equipo cuya meta sea descubrir suposiciones sobre un problema en una situación empresarial.
Relacionar las limitaciones que afecten a las suposiciones sobre objetivos con sus descripciones correspondientes.
Llegar a la raíz del problema
Reconocer el valor de abordar el problema principal en lugar de las cuestiones colaterales.
Seleccionar técnicas de clasificación para identificar las causas principales de los problemas empresariales.
Analizar el uso adecuado de un análisis de flujo causal para determinar las causas principales de un problema empresarial.
Técnicas dinámicas para contextualizar problemas
Reconocer las ventajas de incorporar técnicas dinámicas de contextualización de problemas a la vida empresarial diaria.
Identificar los pasos para crear un gráfico de espina de pescado.
Analizar la eficiencia de un grupo mediante un análisis de desviación para contextualizar un determinado problema empresarial de manera eficaz.
Analizar el uso eficaz de la técnica de la redefinición del problema para contextualizar de manera también eficaz la situación de un problema empresarial.