Resolución de problemas y toma de decisiones en grupo


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number



Overview/Description
Estar en una empresa significa estar en un equipo. Todo equipo, aunque se trate de un grupo informal, se forma para un propósito: solucionar problemas y tomar decisiones. En un entorno empresarial como el actual, los equipos y grupos empresariales eficaces son un ingrediente básico para el éxito. Si los problemas se solucionan hábilmente y se toman decisiones productivas, su grupo se convertirá en una comunidad de éxito. En este curso, aprenderá las habilidades necesarias para establecer la primera fase para la resolución de problemas y la toma de decisiones en grupo reconociendo los componentes de un equipo eficiente. Conocerá las estrategias importantes para mejorar la eficiencia del grupo; estrategias que le permitirán superar el pensamiento de grupo y otros obstáculos y mejorar la productividad del equipo. También aprenderá a diagnosticar mejor los problemas de los grupos y a generar alternativas dinámicas basadas en su diagnóstico. Finalmente, conocerá formas específicas de seleccionar la mejor opción y tomar una decisión empresarial duradera y acertada. No puede enfrentarse solo a ello. Este curso le mostrará por qué y cómo aprovechar al máximo las ventajas inherentes de la resolución de problemas y la toma de decisiones en grupo.

Target Audience
Los ejecutivos, los directores, los supervisores, los líderes de equipos y otros profesionales empresariales que quieren mejorar su capacidad de resolución de problemas empresariales y de toma de decisiones personales y empresariales eficaces.

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

Identificar grupos ineficientes de resolución de problemas

  • Reconocer la importancia de aprender de los errores de otros grupos ineficientes de resolución de problemas y toma de decisiones.
  • Identificar las características de los grupos ineficientes de resolución de problemas y toma de decisiones.
  • Identificar problemas posibles de dinámicas de grupo.
  • Estrategias generales para mejorar el éxito de un grupo

  • Reconocer las ventajas que tiene crear y mantener un grupo de resolución de problemas eficiente.
  • Identificar estrategias para mantener el compromiso del equipo mientras resuelve un problema empresarial.
  • Analizar las estrategias que utiliza el líder del equipo para mejorar la comunicación de grupo.
  • Aplicar estrategias para tratar con un miembro difícil de un equipo.
  • Mejora de la toma de decisiones en grupo

  • Reconocer las ventajas de utilizar técnicas eficaces de resolución de problemas en grupo.
  • Analizar la eficiencia de un grupo utilizando el método de la visión global alternativa de diagnóstico de un problema de grupo.
  • Seleccionar estrategias de brainstorming en grupo eficaces.
  • Analizar la eficiencia de un líder de equipo que emplea técnicas para superar el pensamiento de grupo.
  • Analizar la eficiencia de un equipo que utiliza la técnica de grupo nominal para tomar una decisión empresarial.
  • Identificar las estrategias eficaces que deben utilizarse durante una reunión de seguimiento de una decisión.
  • Course Number:
    PD2236